рядок і строки їх пред'явлення і врегулювання.
Рекламації [14] являють собою обгрунтовані претензії, які один з контрагентів пред'являє іншого по приводу невиконання або неналежного виконання протилежною стороною умов контракту з вимогою відшкодувати завдані збитки.
Контрагенти можуть пред'являти рекламації щодо невідповідності кількості фактично поставленого товару вказаному в контракті, недотримання якості товару, порушення строків поставки та строків оплати партії товарів.
Рекламації направляються порушує свої зобов'язання стороні в письмовому вигляді і містять такі елементи:
В· сповіщення про порушення зобов'язання (фактичному або очевидному);
В· чітке і аргументований виклад суті претензії;
В· вимога усунути вчинене порушення зобов'язань або вжити заходів до недопущення очевидного порушення зобов'язань із зазначенням можливого способу усунення порушення;
В· вимога відшкодувати завдані збитки і сплатити штраф, передбачений угодою сторін або законодавством;
В· документи, свідчать про порушення зобов'язання.
У обумовлені контрактом терміни сторона, з вини якої сталися порушення зобов'язань, повинна розглянути пред'явлену контрагентом рекламацію і повідомити своє рішення щодо згоди або незгоди задовольнити заявлені претензії. Якщо порушила свої зобов'язання сторона протягом встановленого строку не дає відповіді по суті заявленої рекламації, така рекламація вважається визнаною і підлягає задоволенню з відшкодуванням заподіяних збитків.
У міжнародному контракті купівлі-продажу сторони можуть встановити строки для пред'явлення рекламацій і терміни для їх врегулювання.
Найчастіше для врегулювання рекламації щодо якості або кількості товару сторони вдаються до наступних дій:
В· продавець заповнює недовантаження окремою партією або при наступних поставках;
В· покупець повертає партію товару і отримує повернення його вартості від продавця без зволікання;
В· продавець за свій рахунок відновлює недоліки і порушене якість товару;
В· продавець за свій рахунок робить заміну неякісного товару на товар, відповідний умовами договору;
В· продавець надає знижку на товар, який не відповідає умовам договору по якісним характеристикам.
Крім можливих способів врегулювання рекламацій, сторони можуть передбачити санкції, які будуть застосовуватися до однієї з них у разі неналежного виконання своїх зобов'язань.
Умови страхування
У міжнародному контракті купівлі-продажу сторони можуть передбачити розподіл обов'язків щодо страхування товару. Тоді у відповідному розділі контракту вказується, яка партія товару підлягає страхуванню і на яких умовах, хто зі сторін контракту здійснює страхування, на чию користь здійснюється страхування товару.
Страхування може здійснювати будь-яка із сторін або на с...
