ними видами на пенсію. Наприклад, людина працює, щоб забезпечити собі і своїй дитині медичні та страхові пільги.
3. Соціальні потреби, іноді звані потребами в причетності, - це поняття, яке включає почуття приналежності до чого чи комусь, почуття, що тебе приймають інші, почуття соціальної взаємодії, прихильності і підтримки. Наприклад, товариська людина, що працює в будь-якому відділі, будує дружні відносини зі своїми колегами.
4. Потреби в повазі включають потреби в самоповазі, особистих досягнень, компетентності, повазі з боку оточуючих, визнання. Наприклад, менеджер середньої ланки працює 70 годин на тиждень, щоб домогтися підвищення по службі.
5. Потреби самовираження - потреба в реалізації своїх потенційних можливостей і зростанні як особистості. Напевно знайдеться людина, яка трудиться не за гроші, не заради спілкування з колегами або кар'єрного зростання, але тому, що це відповідає його системі цінностей: саме робота робить його життя осмисленим.
По теорії Маслоу всі ці потреби можна розташувати у вигляді суворої ієрархічної структури, показаної на малюнку 2. Цим він хотів показати, що потреби нижніх рівнів вимагають задоволення і, отже, впливають на поведінку людини раніше, ніж на мотивації почнуть позначатися потреби більш високих рівнів. У кожен конкретний момент часу людина буде прагнути до задоволення тієї потреби, яка для нього є більш важливою або сильною. Перш, ніж потреба наступного рівня стане найбільш потужним визначальним фактором у поведінці людини, повинна бути задоволена потреба нижчого рівня
В
Вторинні
потреби
Самовираження
В
Повага
В
Соціальні
В
Безпека та соціальна захищеність Первинні
Фізіологічні потреби
В
Рис. 2. Піраміда потреб за А. Маслоу
Сенс такої ієрархічної побудови полягає в тому, що пріоритетні для людини потреби більш низьких рівнів і це позначається на його мотивації. Іншими словами, в поведінці людини більш визначальним є задоволення потреб спочатку низьких рівнів, а потім, у міру задоволення цих потреб, стають стимулюючим чинником і потреби більш високих рівнів.
Найвища потреба - потреба самовираження і росту людини як особистості - ніколи не може бути задоволена цілком, тому процес мотивації людини через потреби нескінченний.
Борг керівника полягає в тому, щоб ретельно спостерігати за своїми підлеглими, вчасно з'ясовувати, які активні потреби рухають кожним із них, і приймати рішення по їх реалізації з метою підвищення ефективності роботи співробітників.
Теорія потреб Девіда Мак Клелланда
Іншою моделлю мотивації, яка робила основний акцент на потреби вищих рівнів, була теорія Девіда Мак Клелланда. Згідно його твердженням структура потреб вищого рівня зводиться до трьох чинників: прагненню до успіху, прагненню до влади, до визнання.
При...
