снює вибір концепції управління маркетингом як філософії ведення ділової активності.
Якісної оцінкою успішності місії може служити ступінь доброзичливості або лояльності внутрішніх і зовнішніх контактних аудиторій, а також постачальників ресурсів, посередників і кліентурних ринків до продукції і послуг, всьому господарюючому суб'єкту і його співробітникам, включаючи керівництво.
В
1.7 Цілі організації менеджменту, основні вимоги до цілей
Існує кілька трактувань поняття В«метаВ». По - перше, мета - це бажаний результат діяльності. По - друге, мета - це усвідомлений образ майбутніх результатів. В - третіх, мета - це ідеальне уявне передбачення результату діяльності. Мета спрямовує і регулює людську діяльність. По - четверте, цілі - це конкретні кінцеві стану або шукані результати, яких би хотіла досягти група, працюючи разом.
Спільним у всіх цих поняттях є спрямованість цілей на досягнення конкретних результатів, що характеризують перспективний стан внутрішнього середовища господарюючого суб'єкта. До кінцевими результатами як бажаним майбутнім станом може призвести лише діяльність внутрішнього середовища господарюючого суб'єкта, складається з суб'єкта управління - керуючої системи, або системи управління - І об'єкта управління - керованої системи. Тому цілі цих двох систем дещо відрізняються один від одного.
Вважається, що цілі господарюючого суб'єкта - це цілі керованої системи, представленої різноманітними процесами виробництва продукції і послуг: основними, допоміжними, обслуговуючими, що забезпечують, збутовими, науковими, маркетинговими, природоохоронними, зовнішньоекономічними, комунікативними і іншими. Цілі господарюючого суб'єкта формулюється на основі аналізу та передбаченні його стану в зовнішньому середовищі, конкурентної позиції на обраному цільовому ринку споживачів як демографічному, так і географічному.
Цілі системи управління, або менеджменту, спрямовані на досягнення бажаних результатів, які необхідно отримати господарюючому суб'єкту, виходячи з обраної концепції управління маркетингом (виробничої, товарної, збутової, традиційної або соціально - етичної) та стратегії розвитку, що включають чотири цільових напрямки:
1) більш глибоке проникнення на освоєння демографічний та географічний ринки зі старою продукцією та послугами;
2) проникнення на нові географічні та демографічні ринки зі старими послугами;
3) розробка та виробництво нових товарів для старих, освоєних ринків;
4) диверсифіковане розвиток, що полягає в освоєнні виробництва нових продуктів і послуг для нових географічних і демографічних ринків.
Таким чином, цілі менеджменту є вторинними порівняно з цілями господарюючого суб'єкта, які можна назвати первинними. Проте формулювання і тих і інших за своєю суттю відрізняється незначно. Так, наприклад, стратегічну мету виробничих процесів - освоїти виробництво і ви...
