утніх справ. У арабській середовищі це звичайна формула ввічливості. p align="justify"> В«Культурна дистанціяВ» між беседующими арабами звичайно коротше, ніж вона прийнята у європейців. Беседующие майже торкаються один одного, що свідчить про взаємну довіру. p align="justify"> При першому знайомстві ваш арабська співрозмовник висловлює вам гостинність і люб'язність. Це не удавання, а данина традиції: серед арабів панує думка, що тільки така поведінка гідно мусульманина. Подальша розмова може проходити менш гладко. Арабські співрозмовники всіляко уникають визначеності, чітких відповідей В«такВ» чи В«ніВ». Натомість йдуть туманні обертів типу В«ІнщаалаВ» (В«Якщо Аллаху буде завгодноВ»). Арабське розуміння етикету забороняє співрозмовнику вдаватися до прямолінійним відповідям, бути категоричним, араби під час бесіди уникають також метушливості, поспішності. Арабські співрозмовники завжди прагнуть В«зберегти обличчяВ»: і своє, і співрозмовника. Вважається за необхідне залишити можливість для подальших контактів. Відмова від угоди супроводжується застереженнями, похвалами на користь обговорюваного пропозиції. Арабські підприємці висловлюють відмову в максимально пом'якшеному, завуальованому вигляді. p align="justify"> Ісламська мораль відносить торгівлю до престижного, шанованому заняттю. Середньовічні мислителі розглядали торгівлю як рід мистецтва, успіх у торгових починаннях вважався ознакою глибокого розуму. p align="justify"> Торгова угода у арабів - завжди маленький спектакль. Це область, де європейські та арабські поняття істотно розходяться. Запрошуючи здійснити операцію, арабський купець стає сама люб'язність. Перша названа ціна завжди багаторазово завищена. Назвавши завищену ціну господар товару починає всіляко його розхвалювати. Покупающий прагне збити ціну. Торгуються можуть розходитися, знову обговорювати переваги товару поки не вдарять по руках. Процес купівлі часто супроводжується частуванням прохолодними напоями, чаєм, кавою. Якщо вам подали невелику філіжанку кави (він дуже міцний, без цукру, з великою кількістю кардамону), то, випивши, ви віддаєте її господареві, і він тут же наливає в неї ще кави. Так продовжується до тих пір, поки ви один не спустошите кавник. Але якщо ви більше не хочете кави, покачайте чашечкою з боку в бік або переверніть її догори дном. Якщо перед кави пропонують прохолодні напої, це означає, що час, відведений для зустрічі, добігає кінця. br/>
Висновок
Діловий етикет сформувався протягом тривалого часу як результат постійного відбору правил і форм найбільш доцільного ділового поведінки, що сприяє успіху в ділових відносинах.
Внаслідок стрімкого всесвітнього процесу об'єднання та посилення економічних зв'язків відбувається зростання ринків експорту та імпорту, багато компаній стають багатонаціональними. Діловий успіх став більшою мірою визначатися знанням і дотриманням етикету бізнесме...
