%
Люди з доходами від 20 000 р.. і більше - 19%
З доходами від 6000 - 8000 р. - 17%
З доходами від 4001 - 6000 р. - 16%
З доходами від 10 001 - 20 000 р. - 13%
З доходами від 2001 - 4000 р. - 11%
В
Рис. 5 Угрупування респондентів по доходу. br/>
Отже, найбільш частим споживачем є жінки у віці від 26 - 35 років, одружені, мають вищу освіту і середній місячний дохід від 8000 - 10 000р. p align="justify"> Характеристика покупця відносно лікування захворювань.
При захворюванні більшість респондентів 61,4% займаються самолікуванням, лише 38,6% звертаються до лікаря, при цьому тільки іноді, 49% респондентів дотримуються призначення лікаря і 45% завжди слідують призначенням. br/>В
Рис. 6 Ставлення покупця до лікування. br/>
В аптеку люди в основному приходять за лікарськими препаратами (64%), 30% купують як ЛП, так і косметичні засоби і лише 6% вважають за краще ходити в аптеку в основному за косметичними засобами.
Комунікаційні складові:
Досліджувалося якого джерела інформації довіряють більше при виборі ЛП. З'ясувалося, що більшість респондентів (50%) при виборі ЛП довіряють інформації з інтернету, 31% віддають перевагу інші джерела, 15% вірять телепередач і лише 4% користуються науковою літературою для отримання інформації. br/>В
Рис. 7 Джерела інформації, використовувані респондентами. p align="justify"> Реклама для 89% респондентів не є достовірним джерелом інформації, але при цьому 77% опитаних зізнаються, що на вибір ЛП реклама робить істотний вплив.
Цінові переваги: ​​
Для більшості респондентів 57% оптимальна ціна ЛП становить від 100 - 500 рублів; 21% віддали перевагу ціну менше 100 рублів; для 17% респондентів ціна не має значення і 5% респондентів вважають, що оптимальна ціна становить від 500 - 1000 рублів.
Ступінь значущості факторів, що роблять вплив на споживача:
Табл. № 1 Ступінь значущості факторів для споживача.
Фактори що впливають на потребітеляПріорітет при виборі 1-му місці 2-му місці 3-му місці 4-му місці 5-м месте1.Цена ЛП 2.Еффектівность ЛП 3.Безопасность ЛП 4.Ізвестность ЛП 5.Удобство ЛФ14% 46% 35% 6% - 30% 23% 46% 4% -31% 28% 8% 14% 18% 16% 3% 7% 38% 34% 9% - 4% 38% 48%
На підставі вищенаведеної таблиці можна зробити висновок, що найбільш пріоритетним фактором при виборі ЛП для більшості респондентів є його ефективність, на другому місці безпека, на третьому місці ціна ЛП, на четвертому місці популярність і на п'ятому місці зручність ЛФ.
Роль фармацевтичного та медичного працівника у виборі ЛП:
