рецептурним і безрецептурних препаратів виходячи з щоденних продажів товару. br/>
2.4 Оцінка роботи провізора, зайнятого обслуговуванням покупців і
оцінка роботи кожного відділу аптеки
Спостерігала за роботою провізора, зайнятого відпусткою товару і оцінювала його роботу, а також проведена оцінка різних отелень аптеки: відділ готових лікарських форм (ЛФ), відділ запасу та відділ відкритої форми торгівлі.
Глава 3. Аналіз асортименту, попиту і цін ЛП і ЛКС
3.1 Маркетингове дослідження асортименту
Маркетингове дослідження асортименту проводила за допомогою методів анкетування і телефонного опитування. p align="justify"> В анкетуванні та телефонному опитуванні взяли участь 150 осіб, з них 45 чоловіків і 105 жінки.
За допомогою анкети було виявлено:
Портрет покупця, його соціально-демографічна характеристика
Джерела інформації про товар для покупців
Товарні переваги покупців
Цінові переваги покупців
Вплив факторів на вибір товару
Роль фармацевтичного та медичного працівника у виборі ЛП
В результаті аналізу анкет була проведена угруповання споживачів за статтю, за віком, за сімейним станом, з освіти, за середнім рівнем доходу. 1. Угруповання респондентів за статтю:
Серед опитаних респондентів 70% становлять жінки і лише 30% чоловіків.
В
Рис.1 Угруповання респондентів за статтю.
2. Угруповання респондентів за віком:
Найбільше число опитаних 39% становить люди у віці від 26 - 35 років
% складають люди у віці від 36 - 45 років
% люди у віці від 18 - 25 років
% у віці від 56 - 65 років
% у віці від 46 - 55 років
% у віці від 66 - 75 років
% у віці від 75 років і старше. br/>В
Рис. 2 Угруповання респондентів за віком. br/>
3.Группіровка респондентів за сімейним станом:
% респондентів перебувають у шлюбі, а 44% - не складаються.
В
Рис. 3 Угруповання респондентів за сімейним станом. br/>
4.Группіровка респондентів за освітою:
Найбільший відсоток респондентів з вищою освітою 53%
Зі середньо-спеціальною склало 30%
Середнім - 17%
В
Рис.4 Угруповання респондентів з освіти.
5.Группіровка респондентів за середнім рівнем доходу:
Переважають люди з місячним доходом від 8000 - 10 000р. - 24...
