труднощів, що викликаються зазначеними протиріччями. Успішне ж самообслуговування вимагає підвищення рівня інформаційної культури особистості. p align="justify"> Це лише деякі універсальні норми важливі для аналізу і опису будь-якої продукції і послуг, але не названі спеціалізовані, значущі для характеристики окремих груп однорідних товарів. Так, наприклад, для придбання або продажу БД важливі вказівки на використовуване програмне забезпечення і склад довідників і підказок (допомоги), їх сумісності з іншими системами. Для характеристики інформаційних послуг, наданих за допомогою зовнішніх БД, необхідні відомості про можливу глибині ретроспективного пошуку та періодичності актуалізації БД. p align="justify"> Інформаційний продукт - документована інформація, підготовлена ​​у відповідності до потреб користувачів і представлена ​​у формі товару. Інформаційними продуктами є програмні продукти, бази і банки даних та інша інформація. br/>
