визнаючи при цьому, що уточнення і поступки, ймовірно, доведеться зробити. Даний підхід не усуває керівника від ініціювання зміни і керівництва ними, але грунтується на тому, що люди, що піддаються зміні, мають В«право голосуВ» і володіють можливістю впливу для надання опору зміни, якщо вони не згодні з ним. Потенційне перевага полягає в тому, що ті, на кого впливає зміна, мають можливість висловитися, що зменшує ймовірність йому опору. Недолік - здійснення зміни може зайняти набагато більше часу, і результати можуть стати менш передбачувані. Зміна того, як виконується робота в обмін на збільшення зарплати та отримання вигод - класичний зразок переговорної стратегії. ol>
Освітня стратегія: управління зміною означає завоювання розумів і сердець. Цей підхід включає в себе зміну цінностей і переконань таким чином, щоб люди підтримували зміна і були прихильні розділяються організаційним цінностям. Акцент у даному випадку на завоюванні умів і сердець через різноманітні дії, такі як переконання, освіта, навчання та відбір. Іноді консультанти з організаційного розвитку (ОР) - фахівці з поведінки окремих людей і груп - можуть бути залучені для надання допомоги в проведенні процесу зміни. Перевага такого підходу, якщо він успішно застосовується, полягає в тому, що люди будуть позитивно ставиться до зміни і будуть йому віддані. Можливий недолік - стратегія може зайняти більше часу і зажадати більшої кількості ресурсів, ніж три попередні стратегії.
Стратегія співучасті: ми всі залучені до проведення змін. Цей підхід включає участь всіх тих, на кого вплине процес зміни. Хоча зміна може бути ініційовано керівниками, проте, до групи, яка несе відповідальність за проведення цієї зміни, входять не тільки керівники. Відповідальність лягає або на всіх, або на тих, на кого, ймовірно, вплине зміна. Для допомоги у здійсненні цієї стратегії також можуть використовуватися консультанти з організаційного розвитку. Існує кілька потенційних переваг стратегій участі. По-перше, через більшої кількості залучених до зміна людей, більш імовірно, що буде більш повно сприйнята суть зміни. По-друге, активне залучення людей, ймовірно, підвищить їх прихильність і інтерес до процесу зміни. По-третє, організація має можливість навчитися за рахунок досвіду і навичок великої кількості людей. По-четверте, для людей, здатних навчитися в процесі зміни, існують зрослі можливості. Основні недоліки стратегії участі - зміна, ймовірно, буде більш довгим, більш складним в управлінні і вимагатиме більшої кількості ресурсів, і результати його, ймовірно, будуть менш передбачувані і більш різноманітні. Різні стратегії не є взаємовиключними. Зазвичай ви можете використовувати їх у поєднанні. При зміні практики роботи ви могли б використовувати освітні стратегії для підготовки грунту для проведення зміни і в спробі переконати людей в необхідності його; деякі деталі зміни можуть зажадати переговорів з представни...
