ками профспілки, в той час як стратегія участі може бути використана для розгляду деталей здійснення зміни.
6. Протистояння і залученість персоналу
Яку б стратегію зміни ви не обрали, швидше за все, у вас з'являться сумніви і занепокоєння щодо можливих неприємностей. Так чи інакше, заклопотаність керівників зазвичай пов'язана з тим, як під час зміни впоратися з опозицією, а також як підвищити залученість і прихильність людей. p align="justify"> Люди можуть чинити опір зміні з багатьох причин, і опір виникає не лише серед рядових співробітників організації. То як ви впораєтеся з певними формами опозиції і опору зміни, очевидно, залежить від вашого розуміння та оцінки причин для їх виникнення, і від їх значимості та важливості. Вам необхідно бути обережним, при інтерпретації і поясненні опору зміні. Не можна автоматично увазі, що причини опору викликані негативним ставленням опозиції до зміни. Слід проявити належну увагу до специфічних обставин і причин, які викликають протистояння, - і не створювати стереотипів щодо тих, хто висловлює невдоволення або створює протидію. p align="justify"> Іншими словами, важливо мати справу з опозицією не так, як ніби вона виникла через невірне розуміння і заснована на нереальних побоюваннях і занепокоєння. Ви не повинні погоджуватися з опозицією і не зобов'язані досягати згоду перед процесом зміни; однак точка зору опозиції має бути прийнята до уваги. p align="justify"> Основні причини опору змінам представлені в таблиці 1. Керівник потребує знанні способів подолання опозиції і опору, якщо хоче бути успішний при управлінні зміною. br/>
Таблиця 1. Причини опору зміни
Втрата контролю/управленіяЛюді відчувають, що зміна В«робиться над нимиВ», а не В«робиться нимиВ» Втрата ліцаЕслі в результаті зміни люди втрачають обличчя або статусПотеря індівідуальностіЛюді формують відмітні, тільки їм притаманні, риси або ознаки, щодо деяких аспектів їх роботи або роботи організації. Позбавлення від важливих символів і традицій може заподіяти больПотеря компетентностіЛюді відчувають, що їх стара компетентність піддається сумніву, і вони не мають нової компетентності, щоб працювати в зміненій сітуацііЧрезмерная персональна неопределенностьЛюді не знають, що зміна буде означати для них або їх работыНеожиданностьИзменение, що змусило людей зненацька і сприймане ними. як несподіваний напад або як пастка, ймовірно, зробить їх скептично налаштованими і готовими зайняти оборонну позіціюБольше работиОбично зміна означає додаткову роботу для тих, хто в нього вовлеченПрошлие обідиЛюді будуть чинити опір зміні, якщо його ініціює людина, з якою у них були в минулому конфлікти, скарги . Продавлювання зміни в даному випадку може створити проблеми в будущемНепредвіденние последствіяІзмененіе в одній області веде до непередбачених наслідків у другойРеальние угрозиІзмененіе дійсно загрожує ...
