З'являється можливість практично миттєво переходити від одного документа до будь-яким іншим матеріалам з баз даних, користуватися внутрішньою пошуковою системою, відстежувати виконання та проходження документів, внесення до них змін і т.д.
Значне місце в діяльності співробітників туристичної фірми займає робота з клієнтами та оформлення відповідних документів. Наявність в базі даних формалізованих форм документів дозволяє істотно спростити і прискорити цей процес. Співробітник фірми отримує можливість оперативно оформляти необхідні туристу документи (путівка, прибутковий/видатковий касовий ордер, договір, ваучер та ін), а потім відстежувати життєвий цикл їх проходження від заявки клієнта, до вручення йому повного пакету документів. Для цього можуть використовуватися як стандартні системи пошуку та бронювання турів, так і спеціально розроблені програмні комплекси. p align="justify"> Важливо, що в турфірмі, завдяки можливостям Інтернету, з'являється можливість постійно вдосконалювати сервісні форми роботи з документами, системи віртуального бронювання та оплати укладених договорів на надання послуг.
На загальній ефективності роботи фірми позначається і автоматизація бухгалтерської діяльності, для чого застосовуються спеціалізовані бухгалтерські програми. У ряді випадків невеликі фірми, що працюють за спрощеною системою оподаткування, користуються послугами аудиторських компаній, здаючи їм лише первинну документацію. У цьому випадку в турфірмі можна обмежитися використанням спеціальних програм з обліку фінансів. Але тоді з'являється необхідність сполучення спеціалізованих внутрішньоофісних програм з бухгалтерськими програмами аудиторської компанії на рівні обміну файлами. p align="justify"> Наявність локальної мережі дозволяє турфірмі значно підвищити взаємозамінність співробітників, які можуть включатися в роботу з конкретними клієнтами або в оформлення документів на будь-якому етапі їх підготовки, цьому сприяє ведення спеціальних електронних карток на кожного клієнта, в яких не тільки поетапно відбивається весь процес роботи з ним, але і вся історія взаємин даного туриста з компанією, включаючи раніше придбані ним тури, отримані їм знижки або бонуси і т. п. Важливо, що і у керівництва компанії з'являється можливість контролювати хід роботи з клієнтами, а при необхідності залучати до цього додаткових співробітників, знімаючи їх з ділянок діяльності, де завантаженість на даний час невелика.
Від ефективного використання локальної мережі безпосередньо залежить оперативність прийняття управлінських рішень керівництвом компанії. Наявність спеціальних програм дозволяє в режимі реального часу аналізувати основні напрямки діяльності і компанії в цілому, і її структурних підрозділів, і окремих співробітників. Крім того з'являється можливість використання узагальнених даних моніторингу ринку турпослуг. p align="justify"> З'являється можливість аналіз...
