увати цільову аудиторію сайту турфірми і її інформаційних сторінок на інших інтернет-ресурсах. Аналіз дозволяє виявити відвідуваність конкретних сторінок сайту, затребуваність інформації, сервісів, послуг і т.д.
Вивчення інтересів цільової аудиторії допомагає фірмі структурувати зміст своїх сайтів і будувати політику по відношенню до клієнтів, партнерів і конкурентів. Знання особливостей цільової аудиторії допомагає залучити рекламодавців і правильно планувати рекламні акції. p align="justify"> Сучасні інтернет-технології дозволяє туркомпанії автоматизувати аналіз даних та отримання статистики. Для прийняття правильних управлінських рішень, у тому числі і стратегічних, турфірма може використовувати спеціалізоване програмне забезпечення, що дозволяє формувати вичерпну кількість статистичних звітів, що показують рентабельність роботи компанії за проміжок часу, і середню прибутковість заявок за напрямками і виконавцям і т.д.
Це дозволяє правильно орієнтуватися на ринку і розробляти потрібні напрямки діяльності, вибудовуючи стосунки з партнерами по бізнесу, в потрібний час давати цільову рекламу і оцінювати, як вона працює.
Розвиток інформаційних та комп'ютерних технологій призвело до того, що якісно змінилася маркетингова діяльність турфірм. У зв'язку з цим виникло поняття віртуального маркетингу в туризмі. p align="justify"> Зазвичай маркетологи ретельно вивчають ринок, уважно аналізують досвід конкуруючих організацій, вивчають попит, проводять рекламні кампанії. У результаті цих заходів потрібно "зрозуміти" переваги покупця, з'ясувати, які саме дії слід зробити, щоб підвищити попит, і як це зробити з найбільшою ефективністю. Кардинально змінюється робота маркетолога при використанні глобальної інформаційної мережі Інтернет. Основна відмінність ринку електронної комерції від звичайного ринку полягає в тому, що тут споживач і виробник знаходяться на рівних умовах. З'ясувати у користувача Інтернету його думку про пропонований товар не складає труднощів, причому зробити це можна дуже оперативно. Обробити отримані таким шляхом статистичні дані також відносно просто, зібрана ж в результаті інформація завжди буде свіжою та актуальною. Саме це і дозволяє виробнику гнучко змінювати свою маркетингову політику в залежності від мінливих обставин - не тільки ринкових умов взагалі, але і коливань попиту зокрема, оскільки в даному випадку маркетолог з високим ступенем достовірності знає причини цих вагань. p align="justify"> Поняття маркетингової діяльності із застосуванням електронних та комп'ютерних технологій набагато ширше, ніж просте вивчення споживчого попиту. Інтернет відкриває перед туркомпанією можливість не тільки організувати ефективний зворотний зв'язок з покупцем турпослуг та оперативно вивчати його потреби, але і гнучко змінювати власні маркетингові плани і рекламні проекти відповідно до мінливої вЂ‹вЂ‹економічної ситуацією. Інтернет - не...
