діляються наступні види інформації:
) законодавча і нормативно-правова база;
) методична та методологічна інформація;
) аналітична - оброблені і систематичні дані статистичного і прогнозованого характеру;
) описова - інформація про туристичні ресурси, дані про історію, об'єкти показу, пам'ятки, кліматичних умовах, географічному положенні, культурних традиціях;
) довідкова - розклад руху транспорту, контактні дані про режим і порядок роботи туристичної фірми;
) інформація про об'єкти та інших засобах розміщення - описи готелів, пансіонатів, санаторіїв, будинків відпочинку тощо, що містить дані про місцезнаходження, наданих послугах, номерному фонді, інфраструктурі;
) інформація про тур - дані про комплекс послуг з розміщення, перевезення, харчування туристів, екскурсійних турах, а також послуг гідів-перекладачів та інших послуг, що надаються в залежності від цілей подорожі;
) інформація про громадян (персональні дані);
) інформація бронювання - сформовані і струтурірованние і представлені у певному форматі дані, достатні для укладення договорів, оформлених у вигляді замовлення в письмовому або електронному вигляді, і спрямована турагентствам, туроператорам або особам, що надають окремі послуги;
) економічна інформація, фінансова та бухгалтерська звітність;
) новинна;
) рекламна.
Користувачами інформації є: фізичні особи (туристи), юридичні особи (турагентства), громадські організації та професійні об'єднання, освітні установи, державні організації.
Постачальниками інформації є: туристичні оператори, авіакомпанії, підприємстві транспорту (ж / д, автобуси), готелі, екскурсійні компанії і т.д.
Що ж стосується реклами, то сучасний туризм неможливо уявити без реклами, самого дієвого інструменту у спробах туристського підприємства донести інформацію до клієнтів, модифікувати їх поведінку, привернути увагу до пропонованих послуг, створити позитивний імідж підприємства, показати його суспільну значимість. Тому ефективна рекламна діяльність служить найважливішим засобом досягнення цілей стратегії маркетингу в цілому і комунікаційної стратегії зокрема. [6]
Як свідчить світова практика, сфера туризму є одним з найбільших рекламодавців. Досвід роботи зарубіжних туристських фірм показує, що в середньому 5-6% одержуваних доходів від своєї діяльності витрачається ними на рекламу туристських поїздок.
Рекламна діяльність турфірм може бути представлена ??наступним чином:
. Пряма реклама: особисто вручаються рекламні матеріали, інформаційні листи, листівки, буклети, брошури тощо
. Реклама в пресі.
Важливу роль у споживанні газетної реклами грає її звичність. Адже вона існує більше 3-х століть. Безумовно, плюсом газетної реклами є її ненав'язливість. Вона не перебиває інформаційний потік, як на радіо чи ТБ. Люди читають її виключно з власної волі. Туристичні підприємства публікує свої рекламні оголошення в газетах і регіональних випусках - «Вечерний Брест», «З рук в руки», «Брестська газета» і т.д., в спеціалізованих виданнях -, наприклад, «Туризм і...
