одукції;
Дослідження навколишнього середовища підприємства (правова, інституційна, економічна, політична, культурна сфера);
Визначення номенклатури продукції і напрямків її розвитку;
Участь у розробці прогнозів продажів і ринкової частки підприємства;
Вибір та здійснення раціональної стратегії просування продукції (організація рекламної кампанії, виставок і демонстрацій, діяльності по стимулюванню збуту);
Проведення внутрішньої ревізії (виявлення сильних і слабких сторін маркетингової діяльності на підприємстві).
Рис. 3 Організаційна структура відділу меркетінга
Начальник відділу маркетингу підпорядковується заступнику директора (начальнику комерційного відділу). Маркетологи і менеджери з реклами підпорядковуються начальнику відділу маркетингу.
Його основні обов'язки:
Керує працівниками відділу;
Здійснює контроль за своєчасним усуненням недоліків, вказаних в поступають від споживачів, і претензіях, мотивацією певного відношення споживачів до продукції підприємства;
Координує діяльність всіх функціональних підрозділів по збору і аналізу комерційно-економічної інформації, створення банку даних з маркетингу продукції підприємства (заявки на постачання, договори на виробництво, наявність запасів, ємкість ринку тощо).
Посадова інструкція маркетолога. Його основні обов'язки:
Виконує роботу з дослідження основних чинників, що впливають на динаміку споживчого попиту на товари, співвідношення попиту і пропозиції на аналогічні види товарів;
На основі результатів маркетингових досліджень розробляє загальну стратегію маркетингу компанії;
Визначає необхідний асортимент товарів, цінову політику на товари;
Організовує збір інформації від споживачів про задоволеність товарами, претензії і скаргах на товари; визначає форми і способи усунення недоліків у надходять від споживачів претензії і скаргах;
Посадова інструкція менеджера з реклами. Його основні посадові обов'язки:
Організовує роботу з рекламування виробленої продукції або виконуваних послуг з метою їх просування на ринки збуту, інформуючи споживачів про переваги якості і відмінні властивості рекламованих товарів або послуг;
Здійснює вибір форм і методів реклами в засобах масової інформації, їх текстового, колірного й музичного оформлення;
Визначає конкретні носії реклами (газети, журнали, рекламні ролики тощо) та їх оптимальне поєднання;
Організовує розробку рекламних текстів, плакатів, проспектів, каталогів, буклетів, контролює їх якість, забезпечуючи наочність і доступність реклами, додержання норм громадської моралі, не допускаючи порушень правил конкурентної боротьби.
У виборі цілей розвитку компанії ТОВ «Ротор Хаус», виділяються чотири сфери:
1. доходи організації;
2. робота з клієнтами;
. потреби і добробут співробітників;
. соціальна відповідальність.
