нікації, і сфера дозвілля. Інтерактивність - прикметна риса сучасної культури. Інформаційні технології допомагають, а конкуренція між видовищними установами підштовхує до пошуку нових прийомів залучення глядачів. Індустрія розваг дозволяє глядачеві стати учасником шоу, дає можливість вести діалог чи полілог з організаторами розважальних програм, з користувачами Інтернету, висловлювати свою думку і визначати долю проекту. Бібліотеки і музеї будують свої відносини з користувачами, з місцевим співтовариством за принципом інтеракції.
«Безперервний діалог» в меморіальних закладах культури - один із шляхів вирішення проблеми дефіциту спілкування. Це творчий процес, який допомагає налагодити «зворотний зв'язок» з читачами та глядачами, полегшити розуміння художніх смислів книги або концепції музейної експозиції. Відвідувачам пропонують участь у поетичних студіях, клубах за інтересами та дискусійних клубах, майстер-класах народних умільців і т.д. Творчі об'єднання нині часто з'являються і при бібліотеках, і при музеях. Як правило, результати своєї праці, будь то поетична збірка чи витвори декоративно-прикладної творчості, автори представляють на суд своїх земляків і стають ініціаторами поетичних вечорів у музеях або вернісажів у бібліотеках.
Елемент несподіванки, властивий подібним акціям, завжди привертає увагу інших користувачів і сприяє розширенню аудиторії проекту. Взаємодія зі ЗМІ, відкриття музейних і бібліотечних сайтів дають можливість брати участь у творчому спілкуванні, в обміні думками всім бажаючим. Важливо запропонувати програму, участь у якій могло б відповідати креативним і комунікативним установкам особистості. Глядач-учасник, читач-учасник завжди більш зацікавлений у діяльності установи, ніж пересічний користувач. Як один з результатів діалогу з суспільством можна розглядати появу об'єднань «Друзів бібліотеки» або «Друзів музею», які в даний час діють і в столичних регіонах, і в провінції.
Велика увага приділяється і невербальних засобів спілкування. Проблеми дизайну, оформлення бібліотечної та музейної середовища ретельно вивчаються фахівцями. Книга, експонат, архітектура будівель розглядаються як знаки-символи, метафори, що набувають в єдності нові смисли. Співробітники музеїв шукають оригінальні підходи до побудови експозицій, розглядаючи їх як метатекст, який мовою речей розповідає про епоху, подію або людину. Бібліотекарі у своїх установах прагнуть до гармонії внутрішнього і зовнішнього простору, що дозволяє читачам легко знаходити потрібні книги, що залишає враження затишку, що підкреслює індивідуальність бібліотеки. Часто дизайнери, створюючи музейні та бібліотечні інтер'єри, приходять до спільних рішень, наприклад, до опори на принцип ребуса, загадки при організації виставок, до використання комп'ютерних технологій для кращої орієнтації відвідувачів, до виділення рекреаційних зон.
Точкою докладання сил для багатьох користувачів бібліотек і музеїв стає участь в організації дозвілля. Сучасним суспільством дозвілля визнається однією з найважливіших цінностей. Бібліотеки і музеї цю тенденцію втілюють у формулі «розважаючи, просвіщати» і позиціонують себе як установи інтелектуального дозвілля. Дійсно, музейні та бібліотечно-музейні інтер'єри можуть виступати і як декорації для театрального дійства. Оригінальність їх ролі створює експресію, особливий емоційний настрій, ефект занурення в інше середовище....
