роль слід тільки в тому випадку, якщо операція ініційована вами та реквізити отримувача коштів в обов'язковому порядку відповідають реквізитам операції в отриманому SMS-сообщеніі.Для скасування операцій повідомлення з паролями банком ніколи не направляються.
Перевіряйте, що встановлено захищене SSL-з'єднання з офіційними сайтами послуги.
Ні за яких обставин не розголошуйте свій пароль нікому, включаючи співробітників банка.Пароль для входу в систему це Ваша особиста конфіденційна інформація.
Не використовуйте сумнівні місця і комп'ютери для роботи з інтернет-банком. Не користуйтесь онлайн послугою безпосередньо через Інтернет-оглядач мобільного пристрою (телефону, планшета і пр.), на який приходять SMS-повідомлення з підтверджуючим одноразовим паролем. Для мобільних пристроїв існують власні версії системи.
При втрати мобільного телефону (пристрої), на який Банк відправляє SMS-повідомлення з підтверджуючим одноразовим паролем або несподіваним припиненням роботи SIM-карти, Вам слід якомога оперативніше звернутися до свого оператора стільникового зв'язку і заблокувати SIM-карту.
Користуйтеся додатковими можливостями системи щодо підвищення рівня безпеки (SMS-інформування про вхід в особистий кабінет, настройка видимості карток і рахунків, управління лімітами на операції та ін.)
Не встановлюйте на мобільний телефон, пристрій, на який Банк відправляє SMS-повідомлення з підтверджуючим одноразовим паролем, додатки, отримані від невідомих вам джерел. Пам'ятайте, що банк не розсилає своїм клієнтам посилання або вказівки на установку додатків через SMS / MMS / Email - повідомлення.
Вимоги до зберігання одноразових паролів, надрукованих на чеку банкомата, аналогічні вимогам до зберігання ПІН-кодів банківських карт: ніхто, крім Вас не повинен мати доступ до чека з одноразовими паролями. У разі їх втрати або крадіжки Вам слід негайно звернутися в банк або запросити новий список паролів на банкоматі.
Використовуйте ліцензійне програмне забезпечення, а також своєчасно оновлюйте антивірусні програми;
В офіційних листах банк завжди звертається до клієнта по імені і вказує конкретні реквізити, залежно від типу листа (наприклад - тип карти, номер рахунку). Шахраям така інформація не відома і листи від них завжди будуть виглядати «знеособленими» (В обігу вказані тільки загальнодоступні дані, наприклад адреса електронної пошти) або містити невірні (іншої людини) дані.
Повідомлення від шахраїв про нібито «виграші», для отримання якого просять вписати дані по карті в зазначену форму. Після заповнення «форми» через деякий час відбувається розкрадання грошових коштів. Такі реквізити карти як: номер, термін її дії, CVV2, прізвище та ім'я власника достатні для списання з неї грошових коштів, вказуйте їх тільки при здійсненні покупок або платежів на довірених (відомих, добре себе зарекомендували) Інтернет-ресурсах.
Тестове опитування представників цільової аудиторії показав, що більшість з них, не розуміє і половини з вищеописаних рекомендацій. Отримавши із засобів масової інформації, відомості про виявлені шахрайствах у цій сфері, ще більше лякається і всіляко намагається уникнути будь-яких контактів з ДБО. На раз спостерігала черги біля банкоматів у дні одержання заробітн...
