озглянемо їх більш детально.
анкетні опітуванняування.
Проведення анкетного опітуванняування здійснюється в три етапи:
) підготовчій етап Включає розробка програми опітуванняування, складання плану І Мережна графіка робіт, проектування інструментарію, его пілотажну перевірку, розмноження інструментарію, складання інструкцій для анкетера, респондента и других осіб, что беруть доля в опітуванняі, підбір и підготовку інтерв'юєрів, анкетерів, решение організаційніх проблем;
) оперативний етап - це сам процес Анкетування, что має свои Власні Стадії поетапна Здійснення;
) укладаючій етап - означає обробка одержаної информации.
Основним Засоба комунікації при проведенні опітуванняування є анкета.
Анкета - це опітуванняній лист, Який розробляється на Основі дослідніцької програми и заповнюється опітуванняуванім за Певнев правилами. Як складання анкети, так І спосіб роботи з нею мают свои методичні Прийоми и характеристики, Дотримання якіх є необхідною умів успішної реализации цього методу, націленого на Отримання достовірної информации.
Кожне конкретнішими соціологічне дослідження требует создания особлівої анкети, но всі смороду мают Загальну структуру. Будь-яка анкета Включає трьох основні части:
) ввідну
) змістовну (основний) часть
) Завершальний (паспортичку).
У введенні Указується, хто проводити дослідження, его мета и задачі, способ Заповнення анкети, підкреслюється анонімній характер ее Заповнення, а такоже віражається подяка за доля в анкетуванні. До ввідної части прімікає и інструкція по заповненості анкети. Паспортички (демографічна частина) містіть в Собі Відомості про респондентів з метою перевіркі надійності информации. Це питання, что стосують статі, віку, освіти, місця проживання, СОЦІАЛЬНОГО положення, стажу роботи респондента і т.д.
Особливе значення має складання ОСНОВНОЇ части анкети, оскількі від цього много в чому поклади успіх дослідження, что проводитися. Зміст анкети (характер и види харчування, что ставлять, порядок їх размещения, формалізація передбачуваності Відповідей) візначається Прагнення здобудуть найдостовірнішу інформацію про об'єкт, что вівчається. Для цього необходимо добро орієнтуватіся в тій сістемі харчування, на базі якіх формується змістовна частина анкети. Формулювання харчування - найскладнішій етап складання анкети.
За змістом харчування можна поділіті на:
Питання про факти. Метою ціх вопросам є Отримання информации про соціальні явіща, про перебування справ на виробництві, про поведение оточуючіх. Смороду могут торкати и особини самого респондента, коли ВІН Заповнює дані паспортички, а такоже нести інформацію про его Дії, вчінкі або їх Наслідки.
Питання про знання. Їх мета Полягає в розкрітті того, что знає І що может Висловіть респондент. Як правило, це питання екзаменаційного типу, что мают на меті віявіті рівень інформованості респондента и его знання в певній області. Такі питання могут містіті Завдання, експериментальні и ігрові ситуации, решение якіх требует от опітуванняуваного вікорістовування питань комерційної торгівлі навиків, знання конкретних Фактів, подій, імен.
Питання про мнение. ЦІ питання направлені на фіксацію Фактів, побажань, очікувань, планів на майбутнє и могут торкати будь-якіх проблем и особини самого респондента. Відповіддю в цьом випадка віступають оцінні думки, засновані на індівідуальніх уявленнях. Через думки віявляється відношення людини до тихий або других подій.
Питання про мотиви. ЦІ питання поклікані віявіті суб'єктивне уявлення людини про мотиви своєї ДІЯЛЬНОСТІ. Одне питання про мотиви не может дати Справжня картину мотівації ДІЯЛЬНОСТІ, для цього необхідній цілий комплекс подібніх харчування.
За своїй логічній -природі питання підрозділяються на:
Основні питання. На Основі Відповідей на ЦІ питання будують Висновки про явіще, что вівчається, смороду складають велику часть анкети.
Питання - фільтри. ЦІ питання створюються для відсіву некомпетентних осіб при опітуванняі з проблеми, что вівчається, або ж з метою віділення части респондентів зі Всього масиву за Певнев ознакою.
Контрольні питання. Службовці для перевіркі стійкості, правдівості и несуперечності Відповідей, визначення їх щирості и достовірності.
Навідні питання Надаються допомогу респонденту в правильному осмісленні основного питання, допомагають дати більш точні відповідь.
За своїй псіхологічній Функції, что візначає відношення респондента до...
