Реферат Альтернативні соціальні служби

Тема: Статьи

увагу своїм родичам, також бажання отримати соціальні послуги в підвищеному обсязі.

Тому назріла необхідність створення недержавної соціальної служби. З надання соціальної допомоги всім бажаючим незалежно соціально-економічного становища в суспільстві. Створення приватної соціальної служби покликане допомогти зняти багато соціальні проблеми населення. І стати альтернативою державним центрам соціального обслуговування.

Мета: Створити недержавну службу, спрямовану на надання якісних, професійних соціальних послуг населенню.

Завдання:

. Розробити маркетинговий план.

. Встановити ціни на послуги.

. Удосконалювати і впроваджувати соціальні послуги.

Місце реалізації: Республіка Бурятія, м Улан-Уде

Термін реалізації: Друге півріччя 2014 року.

Етапи реалізації:

Підготовчий етап: Планування роботи. Соціологічні опитування. Аналіз роботи.

Основний етап: Реалізація проекту. Вирішення організаційних питань. Здійснення моніторингу.

Підсумковий етап: Контроль і керівництво. Прогнозування та аналіз результатів.

Опис послуг:

. Купівля та доставка додому продуктів харчування.

. Купівля та доставка додому промислових товарів.

. Прибирання житлових приміщень.

. Здача речей в прання, хімчистку, ремонт і зворотна їх доставка, в тому числі організація прання речей третіми особами

. Супровід при прогулянці, відвідуванні різного роду установ.

. Допомога громадянам, які проживають в житлових приміщеннях без центрального опалення та (або) водопостачання;

доставка води

топка печей

сприяння у забезпеченні паливом

. Дрібний побутовий ремонт

. Допомога в приготуванні їжі, і доставка.

. Сприяння лікарськими препаратами та виробами медичного призначення (за висновком лікаря).

. Сприяння в забезпечення технічними засобами догляду та реабілітації.

. Сприяння в організації надання послуг підприємствами торгівлі, комунально-побутового обслуговування, зв'язку та іншими підприємствами, що надають послуги населенню.

. Послуги кур'єра.

Кадрове забезпечення:

. Керівник - здійснює керівництво роботою служби, вирішує всі фінансові питання, пов'язані з постійною роботою служби. Організовує поточне і перспективне планування діяльності структурного підрозділу з урахуванням цілей, завдань і напрямів, для реалізації яких вона створена. Займається підбором персоналу і забезпечує контроль виконання обов'язків співробітників.

. Офис менеджер - здійснює організацію роботи всіх співробітників служби, приймає заявки від клієнтів, веде документообіг служби.

. Співробітник - займається наданням соціальних послуг вдома.

Фінансове забезпечення:

. Власні кошти - 10000 руб.

. Кредит - 150000 руб.

. Участь у програмі «Сприяння самозайнятості безробітних громадян» від Центру зайнятості населення - 58880 руб.

Маючи персонал з 5 фахівців, служба здатна обслуговувати близько 20 клієнтів щодня. Вийти на такий потік можна вже через три місяці. Тримати зв'язок з клієнтами, і якістю виконання роботи співробітниками. Впроваджувати і розширювати спектр послуг з урахуванням потреб клієнтів, і одне з найголовніших проводити про хорошу рекламу кампанію.

Середній чек від 300 рублів.

Дохід - 108000 руб.

Постійні витрати становить - 60000 руб.

Змінні витрати - 30000 руб.

Разом витрати - 90000 руб.

Прибуток без податку - 18000 руб.

Як видно з фінансового плану, окупність становить порядку 1 рік (середньозважений прогноз окупності).

Матеріально-технічне забезпечення:

На 1 етапі:

. Інтернет-сторінка в соціальних мережах.

На 2 етапі:

. Офіс площею 20-50 кв.м.