витку (Питання 8) 622 422
Чоловіки в основному задоволені всім, окрім відповідності посадової інструкції своїх обов'язків на практиці і зарплатних очікуванням, більше 50% поставили середню оцінку. Жінки, однак, за цим показником так само показую низькі і середній результат задоволеності. Це означає, що абсолютна більшість співробітників достатньо амбітні, мають потребу в самореалізації й визнанні, однак на підприємство не займаються плануванням кар'єри та перспективи зростання розпливчасті. Жінки за всіма показниками більш вимогливі. Організація праці, на думку жінок, середня, соціальні відносини задовільні. Однак і чоловіки і жінки дуже добре відгукуються про відносини з адміністрацією. Співробітники комерційної служби дуже шанобливо ставляться до свого начальника, однак не соромляться без стуку входити до нього в кабінет або звертатися за допомогу з будь виникаючих проблем. Дистанція влади в цьому відділі дуже маленька, комерційний директор ставиться до своїх підлеглих як до рівних собі, і вони відповідають йому тим же. При вирішення складних робочих питань комерційний директор, не дивлячись на приятельські стосунки з підлеглими, може прийняти рішення не на їхню користь, і з цим ні хто не стане сперечатися або обурюватися.
Для визначення психологічного клімату серед співробітників комерційного відділу було проведено анкетування 18 осіб та отримані наступні результати:
Таблиця 15. Оцінка психологічного клімату в колективі
12345678 Дружелюбие69111ВраждебностьСогласие22931НесогласиеУдовлетворенность2436111НеудовлетворенностьПродуктивность3425112НепродуктивностьТеплота462321ХолодностьСотрудничество444411НесогласованностьВзаимная поддержка48222НедоброжелательностьУвлеченность435321РавнодушиеЗанимательность1473111СкукаУспешность236511Безуспешность
В основному всі показники отримали найвищі оцінки від 1 до 3, це дуже хороший результат, що показує, що в колективі згуртований і в ньому є рівновага. Максимальне значення набули критерії дружелюбність і взаємна підтримка - це в першу чергу показує, що психологічний клімат у колективі сприятливий. Варто зауважити, що оцінки в основному зміщені до лівого краю, де розташовуються позитивні характеристики. Ще не однозначні оцінки отримали такі характеристики як задоволеність/незадоволеність, продуктивність/непродуктивність і цікавість/нудьга, в обох випадках близько 36% персоналу помістила свої голоси в праву сторону анкети.
Проаналізувавши результати оцінки психологічного клімату в компанії можна прийти до висновку, що головна внутрішня цінність компанії - це колектив. Практично кожна людина готова прийти на допомогу, підтримати колегу, відчуває тепло дружби. Однак показники співробітництво/неузгодженість і продуктивність/непродуктивність розподілилися практично рівномірно за всіма оцінками.
Проведу дослідження на оцінку працьовитості і працездатності колективу комерційної служби ЗАТ Електромаш-Техно .
Таблиця 16. Оцінка працьовитості і працездатності за ознакою підлогу .
ПолКолічествоСредній баллжен836,751. високий уровень1452. вище среднего1413. трохи вище среднего1394. середній уровень1355. трохи нижче среднего433,5муж1038,701. високий уровень244,52. вище среднего2423. трохи вище среднего2394. середній уровень2365. трохи нижче среднего1346. нижче среднего130Общій ітог1837,83
За результатами опитування можна зробити висновок, що в цілому у чоловіків більш високе працьовитість і працездатність, ніж у жінок.
Табліца17. Оцінка працьовитості і працездатності за ознакою вік
ПолСредній Баллот 17 до 25, Кількість - 6,001. високий уровень45,003. трохи вище среднего39,004. середній уровень35,005. трохи нижче среднего33,33от 26 до 29, Кількість - 2,002. вище среднего41,005. трохи нижче среднего34,00от 30 до 35, Кількість - 3,004. середній уровень35,005. трохи нижче среднего34,006. нижче среднего30,00от 36 до 42, Кількість - 2,001. високий уровень45,002. вище среднего41,00от 43 до 49, Кількість - 3,002. вище среднего43,003. трохи вище среднего38,004. середній уровень37,00От 50 і більше, Кількість - 21. високий уровень44,003. трохи вище среднего40,00Общій ітог37,83
Виходячи з цієї таблиці, можна зробити висновок, що найбільша працездатність у співробітників старше 43 років. Молодь віддає перевагу менше уваги і сил приділяти роботі, а також можна зробити висновок про недостатню завантаженістю роботою основного кількості співробітників.
Система стимулювання ЗАТ Електромаш-Техно відображена на справжній момент в наступних регламентуючих документах:
· Положення про оплату праці;
· Положення пр...
