, а щодо продуктів харчування - відомості про склад (у тому числі перелік використаних у процесі їх виготовлення інших продуктів харчування і харчових добавок), про вазі про обсязі, про калорійності продуктів харчування, про вміст у них шкідливих для здоров'я речовин порівняно з обов'язковими вимогами стандартів, а також протипоказання для застосування при окремих видах захворювань. Перелік товарів (робіт, послуг), інформація про яких повинна містити протипоказання для застосування при окремих видах захворювань, стверджується Урядом Російської Федерації;
· ціну та умови придбання товарів;
· гарантійний термін, якщо він встановлений;
· правила та умови ефективного і безпечного використання товарів;
· термін служби або термін придатності товарів, встановлений відповідно до Закону, а також відомості про необхідні дії споживача після закінчення зазначених термінів і можливі наслідки при невиконанні таких дій, якщо товари після закінчення зазначених термінів становлять небезпеку для життя, здоров'я та майна споживача або стають непридатними для використання за призначенням;
· місце знаходження (юридична адреса), фірмове найменування (найменування) виробника (виконавця, продавця) і місце знаходження організації (організацій), уповноваженої виробником (продавцем) на прийняття претензій від споживачів і проводить ремонт і технічне обслуговування товару;
· інформацію про обов'язкове підтвердження відповідності товарів відповідним державним стандартам;
· інформацію про правила продажу товарів.
Якщо набуття споживачем товар був у вживанні чи ньому усувався недолік (недоліки), споживачеві повинна бути надана інформація про це.
Як ми вже відзначили, окремі законодавчі акти можуть містити спеціальні вимоги до форми та змісту обов'язкової інформації про товар.
Інформація про обов'язкове підтвердження відповідності товарів державним стандартам, представляється у вигляді маркування товарів у встановленому порядку знаком відповідності та (або) способом, встановленим законами, іншими правовими актами або звичайно ставляться, і включає в себе відомості про номері документа, що підтверджує відповідність, про термін його дії та про організацію, яка його видала. Продукти харчування, упаковані або розфасовані на території Російської Федерації, повинні бути забезпечені інформацією про місце їх виготовлення.
Згідно п.2 ст.495 ГК РФ покупець має право до укладення договору роздрібної купівлі-продажу оглянути товар, вимагати проведення в його присутності перевірки властивостей або демонстрації використання товару, якщо це не виключено з огляду характеру товару і не суперечить правилам, прийнятим у роздрібній торгівлі.
Закон про захист прав споживачів встановлює обов'язок продавця і організації, яка виконує функції продавця, своїми силами і за свій рахунок здійснювати доставку великогабаритних товарів, а також товарів вагою понад 5 кг для ремонту, уцінки, заміни і повернення їх споживачеві (п.6 ст.18 Закону про захист прав споживачів).
Закон про захист прав споживачів не встановлює граничний розмір відстані по доставці великогабаритних товарів для ремонту, уцінки, заміни товару. Проте відповідно до п.6 ст.18 Закону про захист прав споживачів при відсутності продавця чи організації, яка виконує функції продавця на підставі договору з ним, в місці знаходження покупця доставка і повернення товарів можуть здійснюватися покупцем.
Закон про захист прав споживачів покладає на продавця обов'язок відшкодувати споживачеві витрати, пов'язані з доставкою і поверненням товару, у разі, якщо споживач справив цю доставку. При доставці товарів силами споживача споживач визначає найбільш зручний для себе спосіб доставки до місця ремонту (заміни), а також кількість осіб, що супроводжують товар. Разом з тим продавець (виробник) зобов'язаний відшкодувати споживачеві тільки необхідні витрати, тобто витрати, вироблені в межах розумного. У разі виникнення розбіжностей за розміром відшкодування спір вирішується в судовому порядку.
Обов'язок продавця (виробника) відшкодувати споживачеві витрати з доставки товару виникає тільки у разі продажу товару з недоліками. Якщо продавцем буде доведена вина споживача у виникненні недоліків товару, то він має право відмовити споживачу у відшкодуванні понесених ним витрат по доставці товару.
Поряд з комплексом обов'язків продавець наділений правами. Продавець вправі:
. Встановити на товар додатковий гарантійний термін понад гарантійного терміну, встановленого виробником, або, якщо гарантійний термін виробником не встановлено (ст.5 Закону про захист прав споживачів).
