готельних послуг Краснодарського краю. Воно вимагає розробки концепції державної політики розвитку курортної справи в РФ. Ще оной дуже серйозною проблемою розвитку даної сфери в регіоні є брак кваліфікованих кадрів, що зокрема пояснює неефективну організацію праці [28].
На сьогоднішній день для розвитку сфери готельних послуг краю актуальна проблема взаємодії готелів і туроператорів. Нерідко ці партнери пред'являють один одному претензії. Скарги відносяться в основному до порушення договірної дисципліни.
Проаналізувавши всі наявні проблеми, можна зробити висновок, що готельний бізнес Краснодарського краю поки не сформований як єдина організована система, яка здатна здійснювати діяльність ланок і елементів на міжнародному туристичному ринку, впливати на формування туристських потоків, здійснювати обслуговування на рівні світових стандартів. Слідчо, необхідно розуміти і те, що сфера готельних послуг - це потужна система господарства, як регіону, так і країни, важлива дохідна складова економіки.
Одним з інструментів підвищення конкурентоспроможності сфери готельних послуг та розв'язання галузевих проблем є Закон про стратегічний розвиток Краснодарського краю до 2020 р Реалізація інноваційного сценарію розвитку сфери готельних послуг забезпечить До 2020 р наступні результати:
? зростання кількості туристів До 2020 р збільшиться до 18 млн. чол. на рік;
? збільшення числа засобів розміщення - до 1678 підприємств;
? зростання бюджетної ефективності - податкові надходження в 2020 р в крайовій консолідований бюджет від підприємств санаторно-курортної галузі складуть 15 млрд руб .;
? зростання зайнятості (соціальна ефективність) в організованому курортному комплексі до 150 тис. чол., а також зростання зайнятості і доходів в неорганізованому секторі (приватні квартиросдатчики, власники міні-готелів, магазинів, кафе та ін. в курортній зоні);
? збільшення частки туризму з урахуванням доданої туристської вартості в обсязі валового регіонального продукту (загальна економічна ефективність) з 14% до 17%. Прямий і непрямий внесок туризму в ВРП в 2020 р досягне - 1000 млрд. Руб.
Перспективи подальшого розвитку даної сфери Краснодарського краю бачиться в більш детальної сегментації готельних послуг з метою їх успішного продажу певним категоріям споживачів. Потрібне поліпшення стану матеріально-технічної бази сфери готельних послуг і продовження надання державної підтримки розвитку туризму, вирівнювання сезонного дисбалансу наповнюваності санаторно-курортних і туристських організацій. Розвиток у краї подієвого туризму, створення якісно нового турпродукту дозволять забезпечити цілорічну завантаження підприємств галузі.
3.2 Аналіз готельної індустрії регіонів Краснодарського краю
Краснодарський край розташований на південно-заході Росії. Край входить до складу Південного Федерального округу і межує з Ростовською областю, Ставропольським краєм, Карачаєво-Черкесії, Адигеєю і республікою Абхазією. По морю межує з Республікою Крим. Адміністративним центром є місто Краснодар.
До складу Краснодарського краю входить 48 районів і міських округів, що включають 26 міст, 21 селище міського типу і 1717 сільських населених пункти (Додаток Б).
Важлива галузь економіки Краснодарського краю - туризм і гостинність, що активно розвиваються на узбережжі Чорного та Азовського морів, а також у гірських і степових районах краю. Центральну роль у сфері туризму і гостинності грають курорти федерального значення - Сочі, Геленджик і Анапа. Курорти крайового значення - Єйськ, Гарячий Ключ і Туапсинський район. Крім цього, туристськими центрами краю вважаються Абінський район, Апшеронський район, Єйський район, Мостовський район, околиці Новоросійська, Слов'янський і Темрюкский райони.
У вересні 2011 р Краснодарський край зайняв 2 місце в рейтингу гостинності регіонів Росії.
