жливість створення двох або трьох процесингових центрів, можливо навіть за принципом поділу російських і міжнародних платіжних систем. У країнах Західної Європи (Німеччина, Італія, Франція) подібна система вже діє, і клієнтові за великим рахунком не важливо в якій банкомат він звертається: комісії та сервіс практично нічим не відрізняються.
Швидше за все, у вирішенні питання активізації використання в Росії платіжних карток для безготівкових розрахунків очевидна недоробка електронних платіжних систем. І в даний момент необхідна керівна, напрямна і об'єднуюча кредитні організації роль електронних платіжних систем в цьому питанні. Це стосується не тільки емісії платіжних карт кредитними організаціями та питань по розробці рекомендацій для прискорення розвитку системи електронних платежів в Росії, але і по активації власної діяльності щодо прискорення розвитку електронних платіжних систем.
Для успішного розвитку Російського ринку платіжних карт і підвищення ефективності його функціонування потрібно впроваджувати наступне:
1. Постійно організовувати і проводити рекламно -просветітельскіе кампанії.
2. Активно проводити роботу з підвищення фінансової грамотності населення. Одним з перспективних важелів у цьому напрямку давно лобіюється тема економічного стимулювання всіх учасників ринку: власників карток, банків, торговельних підприємств і організацій.
. Встановити обов'язкові кількісні вимоги для кредитних організацій по інфраструктурі.
. Призначити регіональних представників платіжної системи.
. Стимулювати кредитні організації по новаторства у сфері формування та покращення безготівкових розрахунків за допомогою платіжних карт.
. Змусити абсолютно всіх членів платіжної системи використовувати сучасні рішення по розширенню діапазону і розмірів безготівкових розрахунків, апробованих в новаторських проектах, введення яких дасть користь усім сторонам фінансово-економічних відносин.
Перспективи розвитку ринку електронних платіжних систем слід розглядати з точки зору можливості досягнення основної мети - стимулювання боле частого використання карт в повсякденних розрахунках. Особливо важливими і значущими факторами, що роблять значний вплив на ринок пластикових карт, є підвищення рівня доходів населення і збільшення кількості торгово-сервісних точок і банкоматів. Великим стимулом до ще більш активного застосування карт могли б стати сучасні технічні рішення, що стосуються використання карт і мобільних телефонів разом.
Зараз банки здійснюють роботу в умовах рецесії, це накладає певну міру відповідальності за заходи, що вживаються. Зараз ринку необхідні принципово нові послуги банків - який поступово з'являються, так званий Інтернет - банкінг, - за допомогою якого банки будуть будувати свій бізнес абсолютно іншим чином. Банки усвідомлюють, що працювати потрібно по-новому, сучасний ринок вимагає інновацій. Зараз з'являється сегмент банківського бізнесу, що працює в режимі «low cost», тобто в режимі низької вартості банківських послуг для клієнтів. Це абсолютно нові високотехнологічні банківські проекти з принципово новою економічною складовою. Це відноситься не тільки до банківської системи Російської Федерації, цей процес стосується усього світу: люди зрозуміли, що треба економити. Банки в минулі роки займалися діяльністю з нарощування бізнесу, залишаючи без належної уваги структурну модернізацію IT. І зараз банки мають обтяження у вигляді накопиченої клієнтської бази та наявного програмного забезпечення, яке не дає швидко і ефективно провести модернізацію всього устаткування. Тому зараз створюються проекти з чистого аркуша. Банки повинні володіти високотехнологічними технологіями. Необхідно відповідати кільком основним вимогам:
· банкам необхідно володіти потужними інформаційними системами, які дозволять надавати сучасні послуги та легко масштабувати бізнес. Вирішення цього завдання в працюючому банку вкрай важко. Вони мають на обслуговуванні сотні тисяч, мільйони клієнтів, і не можуть перервати бізнес-процеси на кілька місяців, щоб зробити заміну або модернізацію.
· потрібен новий підхід до обслуговування клієнтів. Багато банків представляють цей процес виключно у вигляді візиту клієнта в офіс з обов'язковим обслуговуванням допомогою спілкування з операціоністом. Але це всього лише один із способів обслуговування, причому найдорожчий. Щоб банк був успішним, необхідно застосовувати нинішні звершення. Системи Інтернет - банкінгу, обслуговування за допомогою мобільного телефону, консультацій з icq, sms-оповіщення, банкомати, термінали та інші. При цьому мета не в покупці великої числа банкоматів, а в поданні за допомогою їх максимальної кількості сервісів. Мета бізнесу складаєть...
