мережами. В даний час за введення новий позиції в асортимент вони вимагають так званий «вхідний бонус», юридично оформлюваний як «оплата інформаційних послуг». Сума бонусів різна, наприклад, вартість інформаційних послуг ТОВ «Максидом» - 15 у.о. за одне найменування, ТОВ «Русель» (мережа гіпермаркетів «Карусель») - 40 у.о. за одне місце на виставковій полиці (наприклад, для настільних світильників необхідно 3-4 місця для викладки), де у.о. дорівнює долара США на день оплати інформаційних послуг. Мета вхідних бонусів - збільшення стійкості асортименту, зниження ймовірності недопостачання продукції, тому що, заплативши бонус, оптові компанії намагаються окупити його, збільшивши оборот. Збільшується запас товару на складах оптових підприємств, що непрямим чином перешкоджає політиці оновлення асортименту.
За недопоставку замовляються нових товарів в період відсутності їх на складі ТОВ «Аргос» платить штрафи у розмірі п'яти відсотків від суми не привезених товарів. В іншому випадку - відбудеться висновок позиції з асортименту роздрібної торгової точки, а вже сплачені за введення позиції грошові кошти не дозволяють виводити її через виникнення збитків. Причина штрафів - роздрібна мережа не отримує прибутку з місця в товарній матриці, компенсуючи її штрафами, що стягуються з оптових компаній. Найчастіше після введення в асортимент товару китайського виробника, інтервал в поставках може становити два і більше місяців.
Цю проблему намагалися вирішити збільшенням первісної партії поставки (із запасом на 3 місяці), але в такому випадку збільшувався ризик «заморожування» грошових коштів в нерентабельної продукції, яка в подальшому буде дуже довго продаватися, займаючи місце на складі (таблиця 1.21). Необхідно враховувати, що в асортименті присутні близько 30 моделей світильників, 25 моделей ліхтарів, 60 різновидів стельових світильників, закупівельна вартість може варіюватися, в таблиці наведено середньозважені значення.
Таблиця 1.21 Збільшення мінімального розміру замовлення до замовлення, здатного задовольняти потреби клієнта протягом трьох місяців
Найменування подгруппиМінімальний обсяг кожної моделіОб'ем, за прогнозами необхідний для продажів на 3 месяцаЗакупочная вартість од., включаючи витрати на транспорт, руб.Торговая наценкаУбиток у разі нерентабельності, рубПрібиль у випадку гарного попиту, рубСветільнікі настольние1300250060100% 150000150000Фонарі класу «преміум» 500150020090% 300000270000Фонарі класу «економ» +200040004570% 180000126000Светільнікі потолочние50010006080% 6000048000
Близько вісімдесяти п'яти відсотків продукції, що замовляється, за статистикою ТОВ «Аргос», виявляється рентабельною. Після апробування такого методу, близько п'ятнадцяти відсотків замовленої продукції не користувалося попитом, ця продукція у великому обсязі «залягла» на складі, заморозилися грошові кошти. Позбутися цієї продукції не допомогли навіть акції зі значним зниженням ціни. Тому від замовлення великих партій вирішено було відмовитися, і в даний час замовлення нових товарів здійснюється в розмірі мінімальної партії, тобто для налагодження постачання нових товарів необхідний строк від чотирьох до шести місяців. При цьому зберігаються проблеми, пов'язані зі зниженням відсотка підтвердження замовлення, зниження лояльності клієнта та інші.
Ще одна проблема, результат якої - неможливість забезпечити безперебійність поставок, пов'язана з нестабільним виробничим сектором. Неминучий наслідок роботи з заводами, особливо це стосується російського виробництва - дефіцит ліквідного, самого необхідного товару. Виробничий цикл деяких підприємств триває майже два місяці, нерідкі зриви графіка поставок через перебої із сировиною, трапляється перерву в постачанні іноді до двох місяців. ТОВ «Аргос» в більшості випадків працює напряму з виробниками, тому ця проблема дуже актуальна для компанії. В результаті - клієнти залишаються без товару, яким їх не може забезпечити ніхто більше, протягом тривалого часу.
Особливо гостро стоїть ця проблема під час наступу сезону для певного виду товару. У цей час на заводах виробничі потужності завантажені максимально, часто відбуваються збої - в результаті сильні перебої з постачанням продукції. Роздрібні клієнти, пропустивши сезон, втрачають потенційний прибуток, яку вони планували отримати, і в подальшому, коли сезон упущений, цей прибуток неможливо буде заповнити. Прикладом може стати ситуація з подовжувачами на котушці, що відбулася в травні 2005 року. Основний пік сезонності на даний товар - період літнього відпочинку населення на дачі - з травня по липень. ТОВ «ЕЛЕКТРОПОБУТ» - завод з виробництва котушок, що не підготувався до сезону, вчасно не отримав сировину, стався збій обладнання, в результаті попит був задоволений тільки на 60%. Все літо покупці магазинів, особливо в Ленінградській...
