тоспроможності обслуговування в магазинах «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» і «Продукти» ТОВ «Алко-Тріо» показала, що обслуговування в магазині «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» володіє конкурентними перевагами перед магазином «Продукти» ТОВ «Алко-Тріо». На це вказує співвідношення значень інтегральних показників рівня обслуговування: 0,869 і 0,838 відповідно. Перевищення інтегрального показника рівня обслуговування в магазині «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» обумовлено не тільки високим рівнем обслуговування, але і більш оптимальним рівнем цін на товари, що реалізуються в досліджуваних магазинах.
Висновок
У ході даної роботи були розглянуті організація і планування рекламної діяльності в організації ТОВ «Славутич», а так само шляхи її підвищення. Висновком з даної роботи можна вважати необхідність активізації використання сучасних засобів реклами, вдосконалення планування та організації рекламної роботи.
Рекламна діяльність ТОВ «Славутич» забезпечує підприємству стимулювання продажу, створення оригінального стилю, вигідно відрізняє компанію від інших аналогічних підприємств міста. Організація рекламно-інформаційної роботи на підприємстві входить у функції відділу реклами, що складається з трьох чоловік. Відділ реклами досить інтенсивно проводить рекламні акції, рекламні заходи, рекламні компанії, що дозволяють успішно реалізовувати функції реклами на підприємстві. Однак, не завжди проводиться повний аналіз ефективності рекламної діяльності, тобто порівняння витрат на рекламу з полеченной економічним і соціальним ефектом.
Для підвищення результативності рекламної роботи в організації запропоновані наступні заходи:
удосконалити рекламу в Інтернеті; розробити електронні версії просування продукції;
організувати рекламу в пресі;
активізувати роботу з журналістами з розміщення в ЗМІ іміджевої реклами;
розширити асортимент продукції;
розширити клієнтську базу;
підвищити роль планування.
У ході роботи над основними теоретичними підходами до концепції рекламної діяльності в умовах ринкової економіки була вироблена система організації рекламної роботи, що включають планування рекламно-інформаційної роботи, організація використання та проведення рекламних заходів, їх оцінка.
У роботі також була розглянута система методів оцінки ефективності рекламної діяльності. Дана система дозволяє зробити класифікацію та оцінку методів, застосовуваних на підприємстві. Заключним етапом дослідження стала розробка програми вдосконалення рекламної роботи в ТОВ «Славутич» і порівняльна характеристика з ТОВ «Алко-Тріо».
У цілому рекламна робота в комерційній діяльності торгового підприємства повинна займати провідне місце як засіб стимулювання продажів.
Список використаної літератури
1. Аниськина, Н.В. Мовні особливості і структура тексту в радіореклами/Н.В. Аниськина//Вісник Костромського державного університету ім. Н.А. Некрасова.- 2013. - Т. 16. - №1.- С. 69-73.
2. Антонов, Л.В. Особливості підприємницької діяльності на ринку реклами/Л.В. Антонов//Соціально-економічні явища і процеси/Л.В. Антонов.- 2014. - №8.- С. 9-12.
. Асєєва, Е.Н. Організація рекламної кампанії/Е.Н. Асєєва, П.В. Асєєв.- М .: Пріор., 2012 - 245 с.
. Бєляєв, В.І. Маркетинг: основи теорії та практики: навч./В.І. Бєляєв.- М .: КНОРУС, 2015. - 456 с.
. Головльова, Е.Л. Основи реклами/Є.Л. Головльова.- М .: ВАТ «Московські підручники», 2012. - 271 с.
. Гордєєва, Н.В. Основи створення хорошого тексту в радіореклами/Н.В. Гордєєва//Соціально-економічні та технічні системи: Дослідження, проектування, оптимізація.- 2013. - №2 - С. 1.
. Цивільний кодекс Російської Федерації, частина перша від 21 жовтня 1994 (ред. Від 22.10.2014) (з ізм. І додат. Набув чинності 02.03. +2015)/[Електронний ресурс]: Довідково-правова система Консультант Плюс.- М .: ЗАТ «Консультант Плюс»
. Євстаф'єв, В.А. Введення в медіапланування/В.А. Євстаф'єв, В.Н. Яссон.- М .: Рой, 2013. - 260 с.
. Котлер, Ф. Маркетинг у третьому тисячолітті: Як створити, завоювати і утримати ринок./Ф. Котлер; Пер. з англ. В.А. Гольдича і А.І. Оганесової.- М .: ТОВ «Видавництво АСТ», 2013. - 272 с.
. Медведєва, Є.В. Рекламна комунікація/Є.В. Медведєва.- М .: Едіторіал УРСС, 2013. - 280 с.
. Морозова, Н.С. Етапи планування рекламної кампанії./Н.С. Морозова//Соціал...
