ачає сил і часу піклуватися про близьких, бути чуйним і уважним по відношенню до інших людей.
Основний слоган Компанії, «Лінії Respect - лінії життя», підкреслює важливість для Компанії загальнолюдських цінностей. У той же час, даний слоган несе в собі поняття гармонійного розвитку та безперервного вдосконалення.
Світ Respect Yourself - світ гармонійного суспільства, ключовими моментами взаємодії якого є довіри і чуйне ставлення до оточуючих.
Ідеологія «Respect Yourself» умовно поділяється на чотири лінії:
. ДУХОВНА - Чуйне відношення в оточуючим.
. МЕНТАЛЬНА - Поважай себе.
. СОЦІАЛЬНА - Respect Yourself - взуття з хорошою репутацією.
. ФУНКЦІОНАЛЬНА - Взуття Respect Yourself - комфорт в елегантній формі.
На сьогоднішній день в г.Екатеринбурге працює 5 магазинів, в дослідженні брали участь 30 продавців. Предметом діяльності організації ТОВ «Респект-Урал» є роздрібна торгівля товаром (продаж взуття).
Таблиця 2.2 - Дані чистого прибутку одного магазину в 2011-2013
2 011 год2012 год2013 год13 345 700руб12 344 561руб10 348 900руб
Аналізуючи таблицю 2.2. бачимо явне зниження показників чистого прибутку одного з магазинів мережі ТОВ «Респект-Урал», що графічно відображено на рисунку 9. Такий спад на тлі економічної стабільності може бути пов'язаний з причинами низьких продажів: підвищення ціни на товар, низької конкурентоспроможності товару, низьким рівнем мотивованості персоналу, низьким рівнем комунікативних якостей персоналу, недостатньо проявленими лідерськими якостями, частими конфліктами в колективі між співробітниками.
Малюнок 9 - Показники чистого прибутку ТОВ «Респект-Урал»
Далі розглянемо лінійну структуру ТОВ «Респект-Урал» г.Екатеринбурга (малюнок 10). Для представленої організації характерна вертикаль: вищий керівник він же лінійний керівник (підрозділу) і виконавці. У даній організації є тільки вертикальні зв'язки. Виходячи з теоретичного аналізу літератури [22, 23] констатуємо, представлена ??структура побудована за принципом формування лінійних структурних підрозділів, які згруповані по функціях. На наш погляд, лінійна структура залишається ефективною для організацій, у тому числі ТОВ «Респект-Урал», що випускають щодо обмежену номенклатуру продукції і працюють у стабільній зовнішньому середовищі. Крім того, вона ефективна тоді, коли в організаціях вирішуються стандартні управлінські завдання і у них вузька ринкова орієнтація і коло споживачів.
Виходячи з позначеної структури підприємства, управлінські функції персоналом виконує керівник спільно з відділом кадрів.
Так основним структурним підрозділом по управлінню персоналом ТОВ «Респект-Урал» є відділ кадрів, на який покладено функції з прийому і звільнення кадрів, а також цілий ряд задач по управлінню персоналом і забезпеченню нормальних умов роботи. Найважливіші з них: регулювання групових особистих взаємин, відносин керівництва; управління конфліктами і стресами, інформаційне забезпечення системи кадрового управління; управління зайнятістю; оцінка та підбір кандидатів на вакантні посади; аналіз кадрового потенціалу і потреби в персоналі; планування і контроль ділової кар'єри; професійна та соціально-психологічна адаптація працівників; управління трудовою мотивацією; психофізіологія, ергономіка і естетика праці.
Малюнок 10 - Структура ТОВ «Респект-Урал»
До складу служби управління персоналом ТОВ «Респект-Урал» згідно зі штатним розкладом входить 2 людини: начальник відділу кадрів і 1 - фахівець з кадрів.
Відділ кадрів ТОВ «Респект-Урал» організовує роботу з персоналом відповідно до загальних цілей і конкретними напрямками кадрової політики для досягнення ефективного використання і професійного і вдосконалення персоналу магазинів. Забезпечує укомплектування ТОВ «Респект-Урал» працівниками необхідних професій та спеціальностей (продавець, продавець-касир, продавець-консультант і т.д.). Здійснює підбір кадрів, проводить співбесіду з кандидатами, організовує навчання і координує роботу з підвищення кваліфікації персоналу. Доводить інформацію з кадрових питань і найважливішим кадровим рішенням до всіх працівників. Складає, оформляє трудові договори і контракти, веде особисті справи працівників та іншу кадрівую документацію.
Начальник відділу кадрів спільно з завідувачем магазином бере участь у прийнятті рішень з питань найму, переведення, просування по кар'єрних сходах, пониження в посаді, накладення адміністративних стягнень, а також звільнення працівників. Організовує конкурс на заміщення вакант...
