нь 6ПолітіческіеПеремени в законах і політіке1. Відсутність чіткої законода тельной бази в адміністративно-господарській деятельностіСтрахованіе, відмова від ризикованих проектів 4 2. Зниження ділової активності на внутрішньому ринку страниНевозможность реалізації перспективних проектов5Соціальние1. Бажання людей підвищити свій рівень жізніІнтенсіфікація трудаПовишеніе матеріального і морального стимулювання 62. Скорочення чисельності населения1. Старіння кадровПрівлеченіе молоді допомогою матеріального і морального стимулювання, можливістю кар'єрного росту 72. Брак кваліфікованого робочої сілиПоощреніе працівників, що підвищують свій образова вальний рівень. Збільшення расхо дов на підготовку кадрів. 8Технологі-ческіе1. НТП в автомобілі-строенііПоявленіе усовершенст Вова автотехнікіМодернізація рухомого состава42. НТП в комусь лін- технологіяхПоявленіе нових автома тизированной систем управ ління перевіз каміЗамена або усовершенст вованіе наявних виробничих систем 3ЕкологіческіеЗащіта навколишнього средиУжесточеніе до екологіч кому состоя нію окружаю щей середовища Організація заходів, спрямованих на зменшення шкідливих викидів транспорту 3
Тепер згрупуємо дані про зовнішнє середовище за ступенем впливу факторів (таблиця 11) і розрахуємо середній бал по кожній групі з урахуванням вагових коефіцієнтів.
Аналіз зовнішнього середовища дозволяє виявити критичні фактори. Як видно з наведеної оцінки, до числа факторів, що роблять найбільший вплив на підприємство, відносяться економічні, політичні та соціальні.
Таблиця 11 - Ступінь впливу на підприємство «Лоджистік» факторів зовнішнього середовища
Група факторовОбщее число балів за группеКолічество факторів у группеСредній баллВесовой коеффіціентСтепень впливу фактора1. Економіческіе4385,3750,402,152. Політіческіе924,5000,301,353. Соціальние2137,0000,151,054. Технологіческіе723,5000,100,355. Екологіческіе313,0000,050,15
Вплив технологічних факторів виявилося нижче двох останніх. Це обумовлено специфікою діяльності підприємства: в транспортній галузі нові розробки з'являються набагато рідше, ніж, скажімо, електроніці, приладобудуванні та ін.
Основні фактори робочого середовища (середовища безпосереднього оточення) та їх вплив на підприємство «Лоджистік» представлені в таблиці 12.
Таблиця 12 - Фактори робочого середовища ТОВ «Лоджистік»
Група факторовФакториСтепень впливу, балли1. Споживачі 1. Ступінь залежності покупця від продавца52. Ступінь залежності продавця від покупателя83.Об'ём закупівель, здійснюваних покупателем44. Рівень інформованості покупателя35. Наявність заміщають продуктов26. Вартість для покупця переходу до іншого продавцу47. Чутливість покупця до ціни, що залежить від: 7.1 орієнтації на певну марку47.2 загальної вартості здійснюваних ним закупівель 57.3 наявності певних вимог до качеству57.4 системи стімулірованія42. Поставщікі1. Рівень спеціалізовані постачальника 62. Перемикання величини вартості для постачальника на іншого кліента6 3. Ступінь спеціалізовані покупця в придбанні певних ресурсов54. Концентрованість постачальника на роботі з конкретними кліентамі55. Важливість для постачальника обсягу продаж66. Пунктуальність і обов'язковість виконання умов поставкі63. Конкуренти1. Потреба у великих капіталовложеніях82. Необхідне володіння патентами, ліцензіями 63. Репутація, імідж 54. Ефект масштаба75. Державне регулірованіе56. Маркетинг, реклама47. Технологічні навикі7
Згрупуємо дані про середовище безпосереднього оточення аналогічно чинників загального середовища в таблиці 13.
Як видно з даних таблиці, ступінь впливу споживачів і постачальників на підприємство приблизно однакова, значно вище вплив конкурентів, що обумовлено особливістю галузі.
Таблиця 13 - Ступінь впливу на підприємство факторів середовища безпосереднього оточення
Групи факторовОбщее число балів за группеКолічество факторів у группеСредній баллВесовой коеффіціентСтепень впливу фактора1. Потребітелі45104,50,31,352. Поставщікі3465,70,31,713. Конкуренти4276,00,42,40
Далі, для того, щоб скласти комплексне уявлення про внутрішнє середовище організації і про її сильних і слабких сторонах, проаналізуємо внутрішнє середовище ТОВ «Лоджистік». Розіб'ємо ці фактори на п'ять груп і оцінимо кожен фактор за 5-бальною шкалою, а потім визначимо середній бал по кожній групі (таблиця 14).
Таблиця 14 - Фактори внутрішнього середовища підприємства ТОВ «Лоджистік»
Група факторовФакторОценка, балли1231. Кадри1.Управленческій персонал32. Мораль сотрудніков43. Кадрова політіка34. Використання стимулів для мотивування виконання роботи 25. Можливість контролюв...
