ії, права, обов'язки і відповідальність структурних підрозділів.
Заключний контроль здійснюється безпосередньо після того, як робота виконана. Або відразу після завершення контрольованій діяльності, або по закінченні певного заздалегідь періоду часу фактично отримані результату порівнюються з необхідними. Тут відбувається порівняння запланованого розміру прибутку з отриманим, плинності кадрів і т.д.
Керівництво ТОВ «Аркон Авто» проводить аналіз фактично отриманих та вимагалися результатів і оцінює, наскільки реалістично були складені їм плани. Ця процедура дозволяє також отримати інформацію про виниклі проблеми і сформулювати нові плани так, щоб уникнути цих проблем у майбутньому (у чому і полягає функція аналізу).
Друга функція заключного контролю полягає в тому, щоб сприяти мотивації, так як заробітна плата більшості працівників безпосередньо залежить від результатів діяльності організації.
Наприклад, у відділі аналізу кредитних ризиків він представлений наданому співробітниками звітів про виконану роботу. Потім ці звіти аналізуються і дають керівництву інформацію для прогнозів.
Розглянемо кількість прийнятих звітів і відправлених на доопрацювання в 2011-2012 рр. (таблиця 2.3).
Таблиця 2.3 - Кількість прийнятих і уставлених на доопрацювання звітів
Отдели20112012ОтклоненіеПрінято з першого разаотправлено на доработкуПрінято з першого разаотправлено на доработкупо кол-ву прінятихпо кількістю відправлених на доработкуБухгалтерія39026401381112Отдел маркетінга15051204-30-1Проізводственний отдел20114240293915ІТОГО959949841272533
З таблиці 2.3 видно, що в 2012 р зростання відправлених на доопрацювання звітів вище, ніж зростання прийнятих за таким відділам як бухгалтерія - на 12 од., відділ реалізації - на 7 од. і на 5 од. відповідно. Можна зробити висновок, що контроль посилився.
Необхідною для вдосконалення функції контролю в організації є побудова схеми прийняття рішень в підрозділі на основі виявлених недоліків та виконання бажаних умов для удосконалення процедури формування звіту та реалізації системи управління, для подальшого використання з'явилися вільних функціональних можливостей в структурі розподілу обов'язків.
2.2 Аналіз середовища діяльності підприємства ТОВ «Аркон Авто»
Внутрішню структуру організації називають ще внутрішнім середовищем. До неї відносяться функціональні структури фірми, що забезпечують управління, розробку і тестування нових товарів, просування товарів до покупців, збут, обслуговування, взаємини з постачальниками та іншими зовнішніми органами. У поняття внутрішнього середовища так само входять кваліфікація персоналу, система передачі інформації і т.д.
Структура продажів. ТОВ «Аркон Авто» імпортує товари з Японії та Кореї. При цьому в географічній структурі поставок переважають товари з Японії, але в 2011-2012 році зросла частка товарів з Кореї.
Питома вага поставок з Японії скоротився з 95% в 2010 році до 71% в 2011 році за рахунок виходу в Росії технічного регламенту, що встановлює більш жорсткі вимоги до характеристик автомобілів, а також за рахунок зростання мит на старі імпортні автомобілі. Зростання поставок з Кореї обумовлений також тим, що південно-корейський автопром в останні роки збільшив темпи виробництва і посилив вимоги до якості своєї продукції.
У товарній структурі переважають легкові автомобілі, в 2010 році вони становили 84% від усього обсягу імпорту, але в 2012 році їх питома вага скоротилася до 59% за рахунок зростання імпорту вантажних автомобілів і спецтехніки. Останнє обумовлено великою кількістю будівництв у Владивостоці напередодні Саміту АТЕС.
Персонал. Загальна кількість працівників «АрконАвто» включаючи керівництво - 52 людини.
% персоналу «АрконАвто» старі кадри мають досвід роботи в компанії від 3-х років і вище, колектив стабільний (конфлікти виникають рідко, в разі їх виникнення вирішуються із залученням керівництва).
При прийомі на роботу до претендентів, залежно від того, на яку посаду вони претендують, пред'являються певні вимоги.
Наприклад, основними вимогами до бухгалтера, є наявність вищої профільної освіти, досвід роботи в даній професії не менше 3 років і знання 1С.
З усіма працівниками укладаються трудові договори. Трудовий договір є не що інше, як угода між роботодавцем та працівником, відповідно до якого у сторін виникають взаємні обов'язки.
Правове становище працівника в ТОВ «Аркон Авто» регламентується посадовою інструкцією. Цей документ встановлює функції, пр...
