ГО розвитку. Тому для визначення уровня его СОЦІАЛЬНОГО розвитку розглянемо основні показатели задоволеності працею співробітніків у рамках дослідження «Кращі працедавці України» наведені у табліці 2.6. Дослідження проведеним біля 2008 - 2009 роках за помощью HR - Centre Hewitt Associated. Анкетовано понад 1200 співробітніків на предмет залученості до трудового процесса, лояльності до працедавцем, задоволеності умови праці та інше.
Таблиця 2.6 Аналіз СОЦІАЛЬНОГО розвитку персоналу ПрАТ «МТС - Україна» у 2 008 - 2 009 рр.
ськладової СОЦІАЛЬНОГО розвіткуЧісловій Показник складової СОЦІАЛЬНОГО розвіткуСередній по Україні у 2008 - 2009 рр.,% 2008 рік,% 2 009 рік,% 2010 рік,% Залученість у трудовий процес52525266Задоволення працею56585866Фізічні умови праці76707070Розвіток кар єрі28242243Візнання45414052Пільгі43343439Оплата праці38232542Зміст праці60585665Навчання та розвіток46373562Репутація компанії60636569
Із наведення, у табл. 2.6., Даних отрімуємо, что до «Зони ризико» потрапляють Такі СКЛАДОВІ як: оплата праці, розвиток кар єри, пільги та навчання и розвиток. Особлівої уваги заслуговує Показник змісту праці, хоча его рівень в Компанії НЕ Суттєво відрізняється від Середнев сертифіката № по Галузі, компонент на Рівні в 60% и нижчих вказує на монотонність праці. Вплив зазначену факторів на соціальний розвиток колективу безпосередній, відповідно что незадоволеність персоналу такими аспектами своєї праці может сильно демотівуваті и підвіщіті плінність кадрів як фізічну, так и психологічну. Поряд Із явно низька Показники Виступає такоже и загальна тенденція до їх зниженя. Динаміка СОЦІАЛЬНОГО розвитку трудового колективу ПрАТ «МТС - Україна» наведено у рис. 2.9.
Рис. 2.9 ДИНАМІКА змін уровня СОЦІАЛЬНОГО розвитку колективу ПрАТ «МТС - Україна» у 2 008 - 2 009 рр.
Єдині показатели что віявілі тенденцію до зростання у 2 009 году, це: задоволеність працею (2%) та репутація Компанії (3%). У 2010 году на 2% зріс Показник задоволеності оплатою праці та на 2% Зросла репутація Компанії. Що при значному падінні всех останніх компонентів, впліву на загальний рівень СОЦІАЛЬНОГО розвитку трудового колективу багато. Найбільший спад показавши такий компонент, як оплата праці (15%). Заробітною платою у 2 008 году работники були задоволені на 38%, а Вже у 2 009 только на 23%. У зв'язку з такою тенденцією, в 2010 году компанія підвіщіла заробітну плату співробітніків на 31% та реальна дохід на 19%, як и наведено у табл. 2.2. того Вже у 2010 году цею Показник показавши зріст на 2%. «Крізової» віявілісь такоже и следующие показатели СОЦІАЛЬНОГО розвитку трудового колективу: навчання та розвиток, пільги, Фізичні умови праці.
Для визначення груп «підвіщеного ризико» розглянемо це дослідження у розрізі різніх структур колективу ПрАТ «МТС - Україна» у 2 009 году, наведення у Рис. 2.10, 2.11, 2.12, 2.13, 2.14. Показник розраховано, як Середнє Арифметичний від складових основного дослідження.
Рис. 2.10 Рівень СОЦІАЛЬНОГО розвитку відповідно до дірекціоної Структури підприємства у 2008 - 2 009 рр.
Найвіщій Показник СОЦІАЛЬНОГО розвитку трудового колективу Виявлено у адміністративній Дирекції, у 2 008 году ВІН склавени 78%, а у 2009 - 76% и Вже у 2010 повернувши до попередня значення. І продолжает тримати на високому Рівні, даже у відношенні до аналогічніх показніків по Україні (66%). Найніжчій Показник течение трех років показує дирекція з маркетингу. У порівнянні з попереднім роком, у 2 009 рівень СОЦІАЛЬНОГО розвитку знізівся на 4% и затрімався на Рівні в 38%. Рівень задоволеності працею Дирекції з маркетингу у 1,5 рази менше чем аналогічній Показник у других Підрозділів Компанії, Галузевий Показник та середній Показник по Україні (56-59%). Загаль всі підрозділі віявілі тенденцію до зниженя у 2009 году та Невеликий відкат у 2010. Це проявиться як на Показники Загальне уровня, так и ОКРЕМЕ компонентів СОЦІАЛЬНОГО розвитку трудового колективу.
Рис. 2.11 Рівень СОЦІАЛЬНОГО розвитку відповідно до теріторіальної Структури ПрАТ «МТС - Україна» у 2008 - 2009 рр.
При аналізі СОЦІАЛЬНОГО розвитку територіальних Управлінь найбільш демотівованімі віявіліся ПРЕДСТАВНИК західного теріторіального управління. Їх рівень СОЦІАЛЬНОГО розвитку у 2009 году склавени 45%, при значенні +2008 року на Рівні 51%, спад сертифіката № склавени 6%, а в 2010 спав Іще на 1% и склавени 44% відповідно. Тенденція до спаду зберігається у всех управліннях у 2009 году. Найбільший спад зафіксовано у Дніпровському, ВІН склавени аж 8%. І от значення +2008 року на Рівні 57%, у 2009 году залиша только 49%. Кримське ТЕРИТОРІАЛЬНЕ управління хоча и показало спад на 1%, та соціальний розвиток на Рівні 63% у 2009, та 64% у 2008, все одн...
