Менеджер зі закупівель повідомляє необхідну інформацію інженеру, заносить її в базу.Согласованіе ремонтаСтаршій менеджер відправляє СМС про діагностику. Приймальник техніки приймає необхідні документи для здійснення подальшого ремонту. Вся інформація заноситься в базу підприємства. Приймальник передає інформацію інженеру.РемонтІнженер погоджує з менеджером по закупкам інформацію про постачання компонентів. Менеджер поставляє необхідні матеріали. Інженер здійснює ремонт. Всі дані заносяться в базу підприємства. Готовий виріб передається пріемщіку.Інформірованіе про закінчення ремонтаСтаршій приймальник інформує клієнта про закінчення ремонта.Видача оборудованіяПріемщік тестує обладнання. Оформляє необхідні документи і передає їх в бухгалтерію Всі дані заносяться в базу компанії.
Додаток 2
Виконувані функції і делегування повноважень в ТОВ «Юніком сервіс»
ДолжностьВиполняемие функцііДелегірованіе полномочійКомуВ який частіГенеральний діректорПланірованіе доходів Планування витрат Розвиток сервісного центру Вибір постачальника Юридичні питання Підписання документів Підбір персоналу Рішення конфліктних сітуаційТехніческій діректор1. Вибір постачальника 2. Підписання документовТехніческій діректорОтчетность виробникам Обслуговування особливих партнерів Замовлення товару по гарантійним ремонтам Управління інженерами Розподіл товараСтаршій менеджер приймання (1 і 2 пункти) Генеральний директор (3 і 4 пункти) 1. Обслуговування особливих партнерів 2. Звітність виробникам 3. Замовлення товару по гарантійним ремонтам 4. Розподіл товараСтаршій приймальник технікіОтчетность керівництву Перевірка обладнання Укладання договорів Оформлення заказовПріемщік техніки (1 і 2 пункти) Менеджер по роботі з клієнтами (3 і 4 пункти) 1. Звітність керівництву 2. Перевірка обладнання 3. Оформлення замовлень 4. Висновок договоровМенеджер по роботі з кліентаміОформленіе рахунків Укладання договорів Видача товараСтаршій приймальник техніки (1 і 2 пункти) Приймальник техніки (3 пункт) 1. Оформлення рахунків 2. Укладання договорів 3. Видача товару
