при транспортуванні, а також лихах і аваріях;
. при виникненні розбіжностей між покупцями і роздрібними торговельними організаціями за якістю товару, як передбачено правилами обміну неякісних товарів;
. за дорученням державного та відомчого арбітражів, судово-слідчих органів.
При проведенні експертизи встановлюють:
- кількісні та якісні характеристики товару;
- процеси, що впливають на якість товару, що випускається;
- рід, вид, артикул, сортність, комплектність товару, відповідність нормам встановлених в ТНПА;
- наявність виробничої марки і товарного знака на товарах, для яких вони обов'язкові;
- вага і габарити товару.
Експертиза здійснюється при отриманні заявки від керівників підприємств із зазначенням реквізитів замовників експертизи, найменування товару, його місцезнаходження, кількості і габаритів пред'явленого до експертизи товару, мети експертизи, дати виклику експерта.
За прийнятими заявками експертиза повинна бути почата в строки, зазначені замовником експертизи, але не пізніше строків, передбачених особливими умовами поставки.
У випадках відмови від проведення експертизи орган, який проводив експертизу, письмово повідомляє замовнику обгрунтований мотив відмови, який обов'язково реєструється в журналі. Для проведення експертизи керівництво призначає спеціаліста, допущеного в установленому порядку до визначення якості даного виду товару.
. 2.1 Градація якості виробів. Дефекти виробів
Якість товарів оцінюється за стандартами та іншої нормативно-технічної документації і характеризується сортом. Контроль якості продукції на підприємствах здійснює відділ технічного контролю (ВТК).
Контроль якості продукції поділяють на три види: вхідний, міжопераційний і вихідний (приймальний).
Вхідний контроль - перевірка якості сировини та допоміжних матеріалів, що надходять у виробництво. Постійний аналіз якості поставленого сировини і матеріалів дозволяє впливати на виробництво підприємств-постачальників, домагаючись підвищення якості.
Міжопераційний контроль - охоплює весь технологічний процес. Мета міжопераційного контролю - перевірка дотримання технологічних режимів, правил зберігання та пакування продукції між операціями виробництва.
Вихідний (приймальний контроль) - контроль якості готової продукції. Мета приймального контролю - встановлення відповідності якості готової продукції вимогам ТНПА, виявлення дефектів.
Також може проводитися: вибірковий контроль - контроль частини продукції, результат перевірки якого поширюється на всю партію; суцільний контроль - контролю піддається вся продукція; статистичний контроль - проводиться по технологічному процесу в цілому з метою попередження виникнення дефектів.
Градація товарів здійснюється залежно від наявності дефектів. Дефекти можуть бути:
- За походженням (дефекти сировини, технологічні, що виникають при зберіганні і транспортуванні).
- За розмірами і місцю походження (дрібні, великі; місцеві, поширені).
- По можливості виправлення (виправні, невиправні).
- За ступенем значущості (критичні, значні, малозначні).
Що стосується піаніно - вони на сорти не діляться. Піаніно умовно діляться на три групи в залежності від параметрів. Основними параметрами, за якими розрізняють піаніно, є: вага, і розміри (висота інструмента). (Таблиця 6.4)
Таблиця 6.4 - Групи піаніно
1 Группа2 группа3 группа123Висота: 120 смВисота: 120 - 150 смВисота: 150 смВес: 150 кгВес: 100 - 400 кгВес: до 500 кг Всі характеристики піаніно умовно можна розділити на три групи: допускаються характеристики; які не допускаються характеристики; характеристики, які повинні бути у музичного інструменту. Залежно від наявності або відсутності цих характеристик можна судити про якість музичного інструменту.
. 2.2 Стандартні показники і методи, застосовувані при експертизі (оцінці) якості
Експерт проводить експертизу згідно нормативної документації, в якій викладені всі вимоги, що пред'являються до продукції в залежності від її виду:
Таблиця 6.5 - Номенклатура нормованих показників, застосовуваних при експертизі (оцінці) якості виробів й устаткування для випробувань
Найменування показників і одиниці ізмереніяТНПА на метод іспитаніяКрітеріі оценкіОборудованіе для іспитанія1234Настройка піані...
