у самопочутті. Одна і та ж фраза (В«Прости, я сам все розповімВ»), вимовлена ​​на прохання дослідників професійним актором з різними емоційними відтінками, мала середній темп проголошення; (складів в секунду) при вираженні радості - 5,00; печалі - 1,74; гніву - 2,96; страху - 4,45. Аналогічні результати отримані при аналізі емоційної виразності вокальної мови.
Ритм, або течія, мови . Плутана, переривчаста мова, як правило, вказує на хвилювання, нервово-психічне напруження. Коли людина говорить на важкі для себе теми, він збивається, часто неправильно будує фрази. Чим більше переривчаста мова, чим більше в ній запинок, назализации (е. .. е ... е ...), слів-паразитів (В«значитьВ», В«так би мовитиВ» і т.п.), тим більше некомпетентним він здається тим, хто чує. Потрібно мати на увазі, що плутана мова часто приймається за спробу обдурити партнера.
Ритмічне говоріння (рівне перетікання слів) асоціюється в уяві слухачів з врівноваженістю, гарним настроєм співрозмовника, багатством почуттів.
Висота голосу і її зміна в часі - Носій інформації про вікових, статевих, індивідуально-особистісних особливостях людини. У жінок і дітей голосові зв'язки коротше і тонше, ніж у чоловіків, тому висота голосу у них вище приблизно на октаву. Цією ж закономірністю визначаються індивідуальні відмінності у висоті голосу різних людей: високі і повні люди мають, як правило, більш велику гортань і більш низькі голоси, ніж низькорослі і худі.
Емоційний зміст повідомлення може кілька змінювати звуковисотні характеристики. Так, гнів супроводжується збільшенням дзвінкості, В«металевостіВ», а страх робить голос В«глухимВ», В«тьмянимВ», В«ЗдавленимВ». p> Паузи під час розмови роблять для того, щоб: надати партнерові можливість висловитися; виграти час на роздуми; додати силу словами, наступним за паузою; перечекати відволікання партнера; відреагувати на невербальні сигнали, свідчать про бажання партнера щось сказати. p> Якщо людина не звертає уваги на те, що його переривають, значить, він більше орієнтується на себе, а якщо він насилу виносить паузи в розмові, він більше орієнтується на міжособові взаємодія.
Уміння тримати паузу - часом незамінний засіб ведення розмови. Кілька секунд мовчання можуть бути красномовніше слів, вони допомагають зібратися з думками, дають можливість оволодіти собою, залучити або переключити увагу.
Вміння слухати паузу, інтерпретувати причини мовчання дозволяє отримати важливу додаткову інформацію в процесі спілкування.
Сміх розглядається як універсальний засіб для зняття: напруги в спілкуванні. Відкритий, природний сміх (сміх з широко розкритим ротом) демонструє радість, задоволення, схвалення. Повні люди, люди веселі за вдачею сміються всім тілом. Сміх, що знімає напруга, розряджає обстановку, найчастіше відображає природну реакцію на щось веселе, комічне, він не спрямований на демонстрацію свого ставлення до партнера. Демонстративна реакція може супроводжуватися уїдливим, знущальним, злорадним, іронічним, цинічним, збентеженим, сміхом. Нарешті, буває сміх штучний, вимучений як вираз певної гри, спрямованої на досягнення особистих цілей.
Зітхання, стогони, покашлювання також уявляю собою В«говорятьВ» звуки. Їх роль у спілкуванні зводиться, перш за все, до вираження певних станів (безвиході, нетерплячості, невдоволення і т.п.) і В«зараженнюВ» оточуючих шляхом викликання у них аналогічних почуттів.
Інтонація - всі явища, звукові засоби мови, які пов'язані з голосом і не вимагають концентрації уваги на змісті сказаного . Інтонація - особливий спосіб вираження почуттів, емоцій, відносини говорить до власних слів і тим людям, з якими він спілкується (Владна інтонація, глузлива, іронічна, впевнена і т.п.). За образним висловом М. Бахтіна, в інтонації стикається говорить зі слухачем.
Інтонації поки мало вивчені. Їх різноманіття і висока ступінь індивідуалізації заважають скласти яку-небудь В«азбукуВ» інтонацій. Дуже важливо при цьому враховувати, що невербальна інформація передається не одним небудь акустичним засобом, а одночасно кількома. Наприклад, інформація про зміну емоційного стану мовця знаходить відображення в зміні тембру (спектру голосу) і в характерних для кожної емоції змінах висоти, сили, тембру, ритму мовної фрази.
В системі мовного спілкування можна виділити наступні види. невербальної інформації, що передаються особливостями звуковимови: емоційну, естетичну, індивідуально-особистісну, біофізичну, соціально-групову, психологічну, просторову, медичну, інформацію про фізичних перешкодах.
Сприйняття емоційної інформації залежить від ступеня вираженості емоції в голосі і її виду. Дослідження показали велику надійність сприйняття таких емоцій, як гнів і страх, в порівнянні з емоціями радості.
Для характеристики емоційної імпрессівной, тобто здібності людини до сприйняття емоційної інф...
