оварів, прибуток на 1 гривню обсягу продажу, продуктивність праці. З якісних показників доцільно використовувати: широту асортименту; ціну товару; систему збуту; рівень сервісу; послуги, які надаються, і т.д. Цей перелік не є вичерпним, оскільки кожне підприємство повинно самостійно визначати основні показники, за якими воно буде оцінювати конкурентоспроможність активних конкурентів; тут наведено лише зразковий їх перелік.
Після оцінки кількісних і якісних показників потрібно розробити "профіль діяльності" конкурентів за виділеними групами підприємств. Аналіз "профілю діяльності" активних конкурентів дасть можливість виявити їх "ключові фактори успіху" і слабкі сторони діяльності.
На основі "профілю діяльності" необхідно скласти "Профіль полярності" (карту сильних і слабких сторін) для всіх груп підприємств, що дасть можливість не тільки здійснити відносну оцінку конкурентів, але і буде основою для вибору стратегії конкурентної переваги та визначення конкретних маркетингових засобів для підвищення конкурентоспроможності свого підприємства.
2.2.2 Діагностика конкурентоспроможності підприємства
Завершальним етапом системи маркетингових досліджень конкурентоспроможності підприємства є діагностика конкурентоспроможності підприємства. Реалізація цього етапу зумовлює необхідність таких дій: визначення проблеми; вибір джерел та збору інформації; розрахунок і аналіз показників конкурентоспроможності підприємства; узагальнення результатів дослідження та складання звіту. Розглянемо зміст дій, які забезпечують діагностування конкурентоспроможності підприємств роздрібної торгівлі. Від правильного та своєчасного визначення основної проблеми неабиякою заходом залежать якості дослідження, що проводиться. Основна проблема повинна визначатися на основі ієрархії проблем, які є в підприємства, за допомогою побудови "дерева проблем". Для цього кожне підприємство повинно скласти "профіль діяльності", що дасть можливість виявити сильні і слабкі сторони підприємства. Слабкі сторони діяльності підприємства і вкажуть на його проблеми.
Наступна дія, необхідне для діагностики конкурентоспроможності, - вибір джерел та збору інформації. Значущість і види джерел інформації, їх переваги і недоліки, мета і процедура збору інформації розглянуто та описано нами при характеристиці такого маркетингового дії, як формування інформаційного забезпечення, необхідного для реалізації функціональної системи з маркетингових досліджень конкурентоспроможності підприємства. Тут тільки підкреслимо, що своєчасність, достовірність та порівнянність інформації зумовлюють обгрунтованості розрахунків та аналізу показників конкурентоспроможності підприємства, що є дією, відповідальності, при оцінці конкурентоспроможності підприємства.
Для діагностики конкурентоспроможності доцільно використовувати три групи показників: фінансового становища; економічної ефективності діяльності; спеціальні (основні) показники конкурентоспроможності п...
