ередовище, кожне підприємство роздрібної торгівлі має в обов'язковому порядку вивчати політику держави в галузі регулювання конкуренції, для чого необхідно постійно відслідковувати нові закони, накази, постанови, нормативні акти і інші регламентуючі матеріали. Недооцінка цього чинника може привести до згубних для підприємства наслідків.
Щодо інших маркетингових дій, необхідних для аналізу конкурентного середовища, - визначення рівня "вхідного бар'єру" в галузь, дослідження споживачів, виробників, постачальників і посередників, то кожне підприємство, виходячи зі своїх фінансових можливостей, повинно самостійно вирішити: здійснювати їх власними силами або скористатися послугами спеціалізованих дослідницьких центрів. Однак ці дослідження в умовах ринкової економіки об'єктивно необхідні, оскільки дадуть підприємствам можливість визначати стан конкурентного середовища на певному етапі і відповідно з цим розробляти стратегію і тактику поведінки на ринку.
Наступним етапом система маркетингових досліджень конкурентоспроможності підприємства є дослідження конкурентів. С (Мал. 2.2) видно, що для здійснення цього етапу необхідні такі маркетингові дії: виявлення діючих і потенційних конкурентів; оцінка діяльності конкурентів і визначення найбільш активних з них; виявлення стратегії активних конкурентів; оцінка конкурентоспроможності активних конкурентів і визначення "ключових факторів їхнього успіху". Оскільки процес дослідження конкурентів був розглянутий у попередньому розділі, акцентуємо увагу лише на основних моментах.
При виявленні діючих і потенційних конкурентів з наявних підходів доцільно застосувати підхід, що грунтується на задоволенні певних типів потреб. Саме він дає можливість виявити дві групи конкурентів підприємств: що орієнтуються на задоволення всього комплексу запитів споживачів (великі підприємства-акціонерні товариства) і що орієнтуються на задоволення специфічних потреб окремих сегментів ринку (середні і малі підприємства).
Діяльність конкурентів слід оцінювати, використовуючи експертні оцінки за такими показниками: ринкова частка підприємства, чистий прибуток, рентабельність, обсяг продажу, сума прибутку на 1 гривню продажу, продуктивність праці. На основі цих показників потрібно визначати фінансове становище конкурентів підприємств і тенденції, що складаються в цій галузі, в Відповідно, з чим і виявляти найбільш активних конкурентів.
Виявляти стратегію активних конкурентів слід на основі визначення рівня, що займає кожен активний конкурент в конкурентній боротьбі. Рівень підприємства визначається за ринковою часткою такого підприємства в загальному обсязі продажу. Кожному рівню відповідає стратегія поведінки конкурента підприємства на ринку.
Для оцінки конкурентоспроможності активних конкурентів слід використовувати кількісні і якісні показники в комплексі. Кількісні показники такі: ринкова частка підприємства, прибуток, рівень рентабельності, обсяг реалізації т...
