відповідно до вимог стандарту ДСТУ ISO 9001-2001.
Положення про підрозділи, що встановлюють завдання, функції, права, обов'язки і відповідальність підрозділів і служб організації та їх керівників.
Робочі інструкції, що визначають послідовність дій, з яких складається управлінський процес. У них вказується порядок дій для виконання процесів оперативного управління. p align="justify"> Посадові інструкції, що встановлюють права та функціональні обов'язки управлінського персоналу. Вони є фундаментом для формування повноцінної і всеохоплюючої системи менеджменту якості організації. p align="justify"> Структуру документів системи якості схематично можна представити у вигляді піраміди (Малюнок 1).
В
Рисунок 1 - Структура документації СМЯ ВАТ В«АлтинВ»
Відповідальність за організацію робіт з управління документацією системи якості несе уповноважений з якості, який координує діяльність служб якості організації в напрямку досягнення повної реалізації політики і цілей в області якості.
.2 Основні вимоги до документації СМЯ
1 Документація повинна бути системною і раціональної, тобто певним чином структурована з чіткими внутрішніми зв'язками. Раціональність проявляється в зручності користування документів і в ефективності їх вдосконалення.
2 Документація повинна бути комплексною, тобто охоплювати всі аспекти діяльності в Системі якості.
Документація повинна бути повною і самодостатньою, тобто застосування документації повинно повністю забезпечувати виконання процедур без залучення додаткових джерел.
Документація повинна бути адекватна вимогам основних стандартів, тобто бажано вказати в розділі посилання на вимоги основоположних стандартів.
Документація повинна створити практично виконувані вимоги.
Документація повинна бути легко ідентифікована.
Документація повинна бути адресною.
Документація повинна бути актуалізованою, тобто документація в цілому і кожний документ повинні своєчасно відображати зміни, що відбуваються в основоположних стандартах і зміна умов забезпечення якості на підприємствах.
Документація повинна бути зрозуміла всім її користувачам і повинна зберігатися несуперечливість документації.
Документація повинна мати санкціонований статус. Документ повинен бути погоджений і затверджений підписами повноважних посадових осіб. p align="justify"> Повинен дотримуватися єдиний підхід до розробки документів усіх рівнів.
Правила позначення документів повинні забезпечувати однозначність ідентифікації. Тому позначення повинно включати:
