дії з метою усунення виявленої невідповідності; санкціонує її використання. Випуск або прийняття. Якщо є дозвіл на відхилення від відповідного повноважного органу і споживача, де це може бути застосовано; здійснює дії з метою недопущення її попередньо передбаченого використання чи застосування. Відповідальним за виконання цього процесу є заст. директора з виробництва.
Мережа процесів, відповідальність керівництва та персоналу підприємства повинні бути задокументовані. Однією з форм документування є матриця відповідальності. p align="justify"> Матриця відповідальності являє собою співвіднесення процесів, що протікають на підприємстві, та посадових осіб, що відповідають або беруть участь у їх виконанні. Рядки матриці відповідають окремим процесам, а стовпці - окремим керівникам, підрозділам (посадовим особам). Матриця відповідальності представлена ​​в Додатку В.
4. Функціональна модель діяльності організації
Найбільш зручним мовою моделювання процесів є IDEF0, запропонований більше 20 років тому Дугласом Россом і називався спочатку SADT - Structured Analysis and Design Technique.
У IDEF0 система представляється як сукупність взаємодіючих робіт або функцій. Така чисто функціональна орієнтація є принциповою - функції системи аналізуються незалежно від об'єктів, якими вони оперують. Це дозволяє більш чітко змоделювати логіку і взаємодія процесів організації. p align="justify"> Під моделлю в IDEF0 розуміють опис системи (текстове і графічне), яке має дати відповідь на деякі заздалегідь певні питання.
Процес моделювання якої системи в IDEF0 починається з визначення контексту, тобто найбільш абстрактного рівня опису системи в цілому. У контекст входить визначення суб'єкта моделювання, цілі і точки зору на модель. p align="justify"> У цій роботі була розроблена функціональна модель системи менеджменту якості, основу якої покладено процес наведена в Додатку Б.
5. Склад нормативних документів СМЯ організації
.1 Структура документації СМЯ
Структура документації СМЯ включає в себе наступні різновиди документів:
1 Політика у сфері якості, яка розкриває основну мету діяльності підприємства, ресурси, що забезпечують досягнення поставленої цілі і основні аспекти діяльності керівництва організації, відповідальна за ефективне функціонування системи менеджменту якістю.
2 Загальне керівництво з якості, яка містить всебічну характеристику діяльності організації, опис структури та відповідальності керівництва, розкриття особливостей взаємодії системоутворюючих процесів.
Стандарти підприємства, детально описує методику виконання конкретного управлінського процесу в організації, розроблений ...
