икладного програмного забезпечення, що забезпечує загальну модель даних і процесів для всіх сфер діяльності. ERP-система - конкретний програмний пакет, який реалізує стратегію ERP. [10]
На основі аналізу інформації з електронних джерел, особливостей організації та власного досвіду до природних критеріям оцінки ПП можна віднести:
· Зручність конфігурації і адміністрування. Передбачається, що вихідна конфігурація буде змінюватися виключно рідко;
· Зручність використання. Користувач не повинен зазнавати труднощів при використанні програми, при цьому знижуючи свою ефективність;
· Рівень захисту персональних даних. Інформація про клієнтів, рух фінансових коштів, доходи та витрати компанії є комерційною таємницею і не повинні мати відкритого доступу;
· Вартість. Кількість витрачених коштів на розробку, установку і впровадження системи має бути невеликим і окупається в близькому майбутньому.
· Надійність. Необхідно наявність захисту, як від внутрішньосистемних помилок, так і від загрози зовнішнього втручання.
На основі цих критеріїв будується Таблиця 2, в якій за шкалою від 1 до 5, дається оцінка кожному з продуктів за обраними критеріями. Підсумовування всіх цих оцінок для кожного програмного продукту дає підсумкову оцінку. Продукт з максимальною оцінкою є тим, який більше за всіх задовольняє заданим критеріям.
Згідно з отриманими результатами, у таблиці 2, можна зробити висновок, про те, що програмний продукт БСП найбільш повно відповідає заявленим критеріям. Однак цей продукт більш спрямований на туристичні агентства.
Розробка ж власного програмного забезпечення дозволить сконцентрувати функціонал програми на індивідуальних особливостях організації, і автоматизувати існуючі процеси, які є проблемними.
Таблиця 2 - Порівняння і вибір програмного продукту
КрітерійВесАРМ «Турінформ» 1С: ТурагентствоБСП (BSP - Billing and Settlement Plan) Електронний білетУдобство конфігурації і адміністрірованія0, 13444Удобство іспользованія0, 33555Уровень захисту персональних данних0, 22552Стоімость0, 33451Надежность0, 13455Ітого: 12,84,553,1
. Проектування інформаційної системи
.1 Концептуальна модель предметної області
Дана модель являє систему основних понять і правил їх комбінування, незалежних від мови і є смисловою структурою предметної області, а також відображає логічне (узагальнене) подання про дані. Концептуальна модель описує систему в термінах, зрозумілих користувачеві. Перед поданням концептуальної моделі необхідно сформулювати необхідні висловлювання на основі предметної області.
Перелік висловлювань при зверненні клієнта для пошуку підходящої програми представлений в таблиці 3:
Виходячи з цих даних, можна побудувати контекстні діаграми, які послужать підставою для проектування інформаційної системи.
Основні висловлювання з таблиці 3, будуть представлені контекстними діаграмами. Функціональна модель призначена для опису існуючих бізнес - процесів. Методологія IDEF0 наказує побудова ієрархічної системи діаграм - одиничних описів фрагментів системи. [4]
