);
мобільні додатки «Сбербанк Онлайн» для смартфонів (більше 1 млн. активних користувачів)
SMS-сервіс «Мобільний банк» (більше 13 млн активних користувачів).
одна з найбільших в світі мереж банкоматів і терміналів самообслуговування (більше 83 тис. пристроїв).
Ощадбанк є найбільшим емітентом дебетових і кредитних карт. Спільний банк, створений Ощадбанком і BNP Paribas, займається POS-кредитуванням під брендом Cetelem, використовуючи концепцію «відповідального кредитування».
Серед клієнтів Ощадбанку - більше 1 млн. підприємств (з 4500000 зареєстрованих юридичних осіб в Росії). Банк обслуговує всі групи корпоративних клієнтів, причому на частку малих і середніх компаній припадає понад 20% корпоративного кредитного портфеля банку. Частина, що залишилася - це кредитування великих і найбільших корпоративних клієнтів.
Сбербанк сьогодні - це команда, в яку входять понад 250 тис. кваліфікованих співробітників, що працюють над перетворенням банку в кращу сервісну компанію з продуктами і послугами світового рівня.
Сбербанк сьогодні - це потужний сучасний банк, який стрімко трансформується в один з найбільших світових фінансових інститутів. В останні роки Сбербанк істотно розширив свою міжнародну присутність. Крім країн СНД (Казахстан, Україна і Білорусь), Сбербанк представлений у дев'яти країнах Центральної та Східної Європи (Sberbank Europe AG, колишній VBI) і в Туреччині (DenizBank).
Угода з купівлі DenizBank була завершена у вересні 2012 року і стала найбільшим придбанням за більш ніж 170-річну історію Банку. Ощадбанк Росії також має представництва в Німеччині та Китаї, філія в Індії, управляє Sberbank Switzerland AG. У 2013 році відбувся офіційний запуск бренду Ощадбанку в Європі.
Сбербанк сьогодні - єдиний російський банк, що входить в топ - 50 найбільших банків світу. У рейтингу топ - 1000 найбільших банків світу за капіталом (Top 1000 World Banks), опублікованому журналом The Banker, Сбєрбанк зайняв 34 місце, піднявшись на 15 позицій порівняно з попереднім роком. Важливо, що Сбербанку належить в цьому рейтингу 1 місце в світі по рентабельності активів (ROA), 1 місце за рентабельності власного капіталу (ROE) і 5 місце у світі за співвідношенням «капітал до активів».
У 2013 році Ощадбанк посів 63 місце в рейтингу найдорожчих світових брендів, опублікованому консалтинговою компанією Brand Finance. Вартість бренду Ощадбанку оцінена в $ 14160000000: за рік вона зросла майже на $ 3,4 млрд. Тим самим Сбербанк визнано найдорожчим брендом Росії.
. 2 Формування стратегії розвитку ВАТ «Ощадбанку Росії»
Ощадбанк є найбільшим банком Російської Федерації, а також однією з найбільших системоутворюючих компаній країни. За ринкових позиціях, за обсягом активів і капіталу, за фінансовими результатами роботи і масштабам інфраструктури Банк в кілька разів перевершує найближчих конкурентів. Це унікальна позиція на домашньому ринку, яка дає незаперечну конкурентну перевагу. Банк помітно ефективніше як ринку в цілому, так і найближчих конкурентів.
За останні роки Банком проведена велика робота, яка забезпечила остаточне формування основних груп конкурентних переваг, а саме:
значна клієнтська база. Банк успішно працює з клієнтами у всіх сегментах (від роздрібних клієнтів, індивідуальних підприємців до найбільших холдингів і транснаціональних компаній) по всіх регіонах країни;
величезний масштаб операцій. Банк має незаперечні переваги як з точки зору масштабу бізнесу (обсягу угод, доступу до ресурсів, міжнародних рейтингів), так і з точки зору розміру і якості фізичної інфраструктури (зокрема, унікальної збутової мережі для роздрібних і корпоративних клієнтів, що включає фізичні офіси, банкомати та платіжні термінали, цифрові канали обслуговування);
широкий спектр фінансових продуктів і послуг. За рахунок наявності в продуктовій лінійці Групи повного спектру операцій для всіх груп клієнтів у всіх країнах присутності, Сбєрбанк може забезпечити комплексне обслуговування кожного клієнта як у Росії, так і за кордоном. Банк також володіє унікальною можливістю якісного обслуговування як фізичних, так і юридичних осіб одночасно;
промислові технології. За 5 років Банку вдалося створити міцний фундамент для подальшого інноваційного розвитку - була створена промислова система управління ризиками, консолідована операційна функція, істотно впорядковані ІТ-процеси та системи;
потужний бренд. Конкурентна перевага Банку засновано на довірі з боку всіх категорій клієнтів, яке підкріплюється якістю обслуговування і позитивним клієнтським досвідом. За ми...
