и та послуги на споживчому ринку п. Новобудова
.1 Мета і завдання дослідження
З усіх відомих способів вивчення попиту, проаналізованих у першому розділі даної роботи, для вирішення поставлених завдань обраний спосіб маркетингового дослідження. Це обумовлено досить високою доступністю отримання інформації, а так само високою достовірністю отриманого результату через малу чисельність населення.
У даній роботі проведено маркетингові дослідження на прикладі споживчого ринку малого населеного пункту селища Новобудова, що знаходиться в Кемеровській області. Маркетингове дослідження спрямоване на вивчення споживчого попиту на товари і послуги. Дослідження проводилося на замовлення ТОВ ??laquo; НТЦ ПРОМЕКСІМ" в період з 17.02.2014г. По 30.03.2014г.
Маркетингове дослідження проводилося в кілька етапів:
) постановка цілей з боку підприємства і формулювання завдань дослідження;
) вибір цільової аудиторії та розміру вибірки;
) складання анкети і?? огласованіе з підприємством-замовником;
) безпосереднє проведення маркетингового дослідження, збір необхідної інформації;
) обробка інформації, надання звіту.
Мета дослідження з боку підприємства-замовника: виявити потребу в спеціальному сайті для жителів селища і визначити, яку інформацію він повинен містити для його ефективного використання.
Завдання маркетингового дослідження:
) виявити потреби жителів Новобудови в товарах і послугах;
) класифікувати інтереси жителів Новобудови;
) підготовка інформації для наповнення сайту контентом.
Відповідно до мети маркетингового дослідження нашою цільовою аудиторією будуть жителі Новобудови у віці від 17 до 49 років. Оптимальний розмір вибірки становитиме близько 200 чол., Як 1/10 генеральної сукупності. Опитування проводилося за допомогою використання поштових скриньок жителів селища, куди вкладалася анкета зі зверненням до жителів такого змісту: «Шановні мешканці Новобудови! Спеціально для вас відкривається сайт вашого селища, який висвітлюватиме її життя і підтримувати спілкування між людьми. У ньому буде присутній тільки та інформація, яка актуальна для вас. Для цього ми просимо вас заповнити невелику анкету. Заповнивши її, ви допоможете нам створити для вас самий корисний і цікавий сайт. Прийміть участь у створенні сайту разом з нами. Просимо після заповнення анкети вставити її в свою поштову скриньку так, що б ми змогли її забрати на наступний день.
Компанія ПРОексперт, питання по телефону 89502733452 »
Для проведення маркетингового дослідження була складена анкета, що складається з 8 основних питань (додаток А).
Після збору анкет та обробки отриманої інформації було складено дві таблиці, одна з яких відображає статистичні дані по проведеним маркетинговим дослідженням (таблиця 1). А друга відображає оброблений поза першою таблиці третій основний питання анкети (таблиця 2).
.2 Аналіз результатів маркетингового дослідження
Із загального числа опитаних, що становить 200 осіб, 33 анкети заповнили чоловіки і 167 анкет заповнили жінки, що є абсолютним більшістю (малюнок 2). Отже, сайт повинен бути орієнтований на жіночу аудиторію, внаслідок переважання зацікавленості саме цієї частини населення.
Малюнок 2 - Кількість опитаних жителів 200 чоловік
Так само з'ясувалося, що переважний вік опитаних жителів - це діапазон від 36 до 48 років - це 66,5%, тобто 133 людини. 30% або 60 осіб - це жителі у віці від 26 до 35 років (малюнок 3). І деяку частину анкети, а саме 3,5%, заповнили жителі у віці від 17 до 25 років, тобто 7 чоловік.
Малюнок 3 - Вік опитаних жителів п. Новобудова
За підсумками опитування можна судити, що найбільша відвідуваність сайту в будні дні, швидше за все, буде мати місце після шостої вечора, так як більша кількість людей вказали рід діяльності - робота, що складає переважну кількість відповідей жителів на дане питання, а саме 127 працюючих громадян (Малюнок 4). Навчаються з опитаних лише 3,5% (7 осіб), решта 33% жителів, тобто 66 осіб ведуть домашні справи.
Малюнок 4 - Рід діяльності
Порівнюючи ряди даних малюнка 5 можна помітити, що жителі хоч і купують продукти харчування в селищі (166 осіб), але майже всі з них так само роблять покупки і поза даного селища (141 осіб), так як їх або не влаштовує ціна, або асортимент (таблиця 2), тоб...
