ланка «відомості про рух хворих»:
в графі «складалося на 8:00 ранку» - вказати кількість хворих знаходяться у відділенні на 8:00 ранку попереднього дня
в графі «складалося на 8:00» - кількість хворих знаходяться у відділенні в даний час з урахуванням надходження переказів в інші відділення виписки на роботу, померлих.
. Далі вказати, скільки хворих перебуває на харчуванні.
. На зворотному боці бланка:
в графі «вбивши» - вказати вибулих хворих відзначити які хворі вибули: сільські/с/або міські/г/тут же вказати, скільки і які столи зняти з харчування
в графі «надійшли» - зазначити, які хворі поступили: сільські або міські, вказати, скільки і які столи додатково поставити на харчування.
. Відомості про рух хворих подаються в приймальне відділення напередодні до 20 годин, про яких або змінах дзвонити в приймальне відділення по телефону.
.10 Анкетування пацієнтів
У період з 21квітня по 17 травня 2014 року в Крайової клінічної лікарні №1 ім. професора С.В. Очаповскій у двох терапевтичних відділеннях було проведено анкетування. Результати анкетування занесені в таблицю. Анкетування проводилося у вигляді письмових відповідей на питання, анонімно.
Всього було опитано 115 респондентів. З них чоловіків - 75, жінок - 40.
За віком:
«18 - 25 років» - 36 осіб, з них чоловіків - 24, жінок - 12;
«25 - 40років» - 44 особи, з них чоловіків - 34, жінок - 10;
«40 - 65 років» - 35 осіб, з них чоловіків - 17, жінок - 18.
Був проведений аналіз роботи медичних сестер і задоволеність пацієнтів їх роботою.
Таблиця №3 Аналіз задоволеності медичної допомогу
Кількість пац.% 1. да, удовлетворени10090,92. більше задоволені, чим не удовлетворени31,63. задоволені не повною мере52,64. затрудняюсь ответіть21,05.не удовлетворени52,6
Респондентам було поставлено питання «Чи задоволені Ви тривалістю очікування госпіталізації?» отримані такі відповіді, які занесені в таблицю.
Таблиця №4 задоволеність діяльністю медперсоналу
Кількість пац.% 1. да, задоволений (а) 110932. не задоволений (а) 57
На поставлене питання «Чи задоволені Ви рівнем харчування в медичній установі», були отримані такі відповіді:
Таблиця № 5 задоволеність рівнем харчування в медичному закладі
Кількість пац.% 1.Да, задоволений (а) 10995,72.больше задоволений (а), ніж не задоволений (а) 10,93.удовлетворен (а) не повною мере10 , 94.затрудняюсь ответіть005.не задоволений (а) 41,7
Було поставлено питання «Чи задоволені Ви рівнем забезпеченості медичної організації лікарськими засобами та виробами медичного призначення» респонденти відповіли:
Таблиця № 6 задоволеність забезпеченості лікарськими засобами
Кількість пац.% 1.Да, задоволений (а) 10694,82.больше задоволений (а), ніж не задоволений (а) 41,73.удовлетворен (а) не повною мере10 , 94.затрудняюсь ответіть005.не задоволений (а) 41,7
На поставлене питання «Чи задоволені Ви рівнем оснащеності медичної організації лікувально-діагностичним обладнанням» були отримані такі відповіді, які занесені в таблицю.
Таблиця № 7 задоволеність рівнем оснащеності лікарні обладнанням
Кількість пац.% 1.Да, задоволений (а) 8371,32.больше задоволений (а), ніж не задоволений (а) 54,33.удовлетворен (а) не повною мере1210 , 44.затрудняюсь ответіть76,15.не задоволений (а) 87,0 Респонденти на питання «Чи задоволені Ви умовами перебування в стаціонарі і рівнем оснащеності матеріально-побутовим обладнанням (в тому числі наявність/відсутність пандусів та інших засобів для переміщення осіб з обмеженими можливостями) »відповіли:
Таблиця № 8 задоволеність умовами в стаціонарі
Кількість пац.% 1.Да, задоволений (а) 9888,72.больше задоволений (а), ніж не задоволений (а) 41,73.удовлетворен (а) не повною мере73 , 54.затрудняюсь ответіть10,95.не задоволений (а) 54,3
Було поставлено питання «Чи задоволені Ви ставленням медичного персоналу до пацієнта» респонденти відповіли:
Таблиця № 9 задоволеність ставленням медичного персоналу
Кількість пац.% 1.Да, удов?? етворен (а) 11397,42.больше задоволений (а), ніж не задоволений (а) 10,93.удовлетворен (а) не повною мере10.94.затрудняюсь ответіть005.не задоволений ...
