Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Організація сістейми сервісного обслуговування та ремонту (на матеріалах ТОВ &Симона& м Митищі Московської обл.)

Реферат Організація сістейми сервісного обслуговування та ремонту (на матеріалах ТОВ &Симона& м Митищі Московської обл.)





емонт + мають ціни, що знаходяться практично на однаковому рівні, але дорожче ніж у Оргцентр Митищі raquo ;. Upcomputers lt; javascript: void (0) gt; менш відома фірма, але її відрізняє за деякими параметрами трохи кращий сервіс. Замикає список R-Stуle raquo ;, відома але дорога фірма, з невидатної сервісом, але розташована в зручному для покупців місці.

Результат проведеного аналізу показує, що ТОВ «Симона», є конкурентоспроможним підприємством. Керівництво організації має приділити увагу підвищенню рівня цих критеріїв, щоб мати ще більш стійку позицію на ринку. А найголовніше, керівництву необхідно розробити маркетингову стратегію для збільшення товарообігу, прибутку та асортименту.

Торговому підприємству можна рекомендувати наступні заходи, що сприяють росту зазначених показників:

) збільшення ринку збуту товарів шляхом відкриття додаткових сервісних центрів, як на території міста, так і на території району. Дана стратегія призведе до збільшення обсягу продажів, а, отже, до збільшення прибутку підприємства;

) розширення переліку надаваних послуг, підбір супутніх товарів. Розширення лінійки товарів збільшить кількість покупців, а наявність супутніх товарів дозволить збільшити обсяг продажів основної продукції;

) зниження витрат обігу шляхом вибору найбільш оптимальних постачальників дозволить знизити відсоткову надбавку на реалізований товар і приверне більшу кількість споживачів;

) впровадження нових методів продажу товарів, таких як, знижка постійним покупцям або знижка при перевищенні встановленої максимальної суми покупки, або святкові сувеніри при здійсненні покупки, дозволять зацікавити покупців в тому, щоб наступну покупку вони здійснювали саме в цьому магазині.


3. Вибір технічних засобів для організації системи сервісного обслуговування та ремонту в ТОВ «Симона»


Сучасні персональні комп'ютери - надзвичайно тонка і складна техніка. Часом досить однієї малесенької несправності, щоб ПК почав працювати з «глюками» або зовсім перестав працювати. Насамперед, слід провести діагностику неполадок.

Усі несправності можна умовно розділити на апаратні і програмні. У першому випадку «винуватцями» проблем стають комплектуючі комп'ютера: блок живлення, жорсткий диск, материнська плата, відеокарта і т.д. А в другому випадку «неадекватна поведінка» комп'ютера викликано проблемами з програмним забезпеченням.


3.1 Сучасні технічні засоби, що використовуються для надання сервісних послуг з обслуговування комп'ютерної техніки


Виявити причину програмних збоїв досить просто. Характерною ознакою є «підвисання» комп'ютера тільки на якійсь певній програмі, у той час як з іншими (навіть подібними) комп'ютер працює нормально. Якщо ж «глюки» проявляються незалежно від того, яка програма знаходиться в роботі, то час братися за спеціальні програми - утиліти.

утилізації відходів? та (англ. utility або tool) - комп'ютерна програма, що розширює стандартні можливості обладнання та операційних систем, що виконує вузьке коло специфічних завдань. Існує цілий ряд утилізації відходівт, призначених для тестування справності робочих елементів комп'ютера. Більшість таких утиліт безкоштовні і доступні для скачування з сайтів розробників.

Хороша утиліта для діагностики комп'ютерних «глюків» - це S amp; M (див. рис. 7). S amp; M дозволяє перевірити системну пам'ять і відеокарти ATI/Nvidia. Потрібно встановити цю утиліту і після її запуску налаштувати параметри тестування. Встановіть «повзунок» часу тестування на тривалий режим, встановіть «галочки» відповідно до тестованим обладнанням (можна перевірити відразу все обладнання). За допомогою інструкції до утиліти встановіть налаштування тестування, наближаючи їх до максимально жорстким умовам роботи обладнання. Запустіть тестування на кілька годин (2-3). Якщо проблема в оперативній пам'яті або в відеокарті, тест цю проблему виявить.


Малюнок 7- Зовнішній вигляд утиліти S amp; M


Для того, щоб перевірити як блок харчування подає напругу на компоненти системи, а також простежити за змінами температури цих компонентів, придасться ще одна утиліта - Motherboard Monitor 5 (MBM5, див. рис. 8). Налаштовувати цю утиліту досить непросто, тому з наявного в ній списку можна вибрати Вашу модель материнської плати або дуже схожу на неї. МВМ5 запускається в роботу разом з S amp; M, почергово тестуються всі системні компоненти.


Малюнок 8- Зовнішній вигляд утиліти МВМ5


Під час тесту необхідно стежити за показаннями датчиків температури перевіряється. Якщо Ви перевіряєте процесор і значення його температури знаходяться в межах 90-100 ° С, пі...


Назад | сторінка 14 з 22 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка системи діагностики і тестування офісного комп'ютера
  • Реферат на тему: Мій комп'ютер: призначення та порядок використання. Головне меню ОС Wi ...
  • Реферат на тему: Планування роботи фірми "Комп +" з установки, ремонту та модерніз ...
  • Реферат на тему: Вплив рольових комп'ютерних ігор на формування психологічної залежності ...
  • Реферат на тему: Тестування комп'ютерних ЗАСОБІВ