сля чого система «падає», наявності проблеми з CPU. Якщо температура не перевищує 80 ° С, то слід дочекатися закінчення тестування всіх підсистем процесора (при включеній «галочці» перевірки правильності результатів). Якщо Ви не виявили ніяких проблем, то запустите в утиліті S amp; M тест PSU (Power Supply Unit). Слід поспостерігати за напругою на лініях +3,3 В, +5 В і +12 В. Якщо 12 В не перетворюються на 11, а системний блок не починає несподівану перезавантаження, програмний креш-тест можна вважати успішно пройденим.
Протестувати на працездатність жорсткий диск можна за допомогою утиліти MHDD (див. рис. 9). Ця утиліта запускається тільки під MS-DOS, з дискети. В якості альтернативного варіанту підійде той чи інший традиційний диск доктор raquo ;, наприклад, з комплекту Norton Utilites.
Малюнок 9 - Зовнішній вигляд утиліти МНDD
Для перевірки справності відеокарти потрібна утиліта моніторингу та налаштування відеоадаптера. Одна з таких утиліт - RivaTuner (див. Рис. 10). З її допомогою можна відстежити динаміку температури графічного процесора і відеокарти, а також спробувати знизити тактові частоти GPU і відеопам'яті.
Малюнок 10 - Зовнішній вигляд утиліти RivaTuner
Якщо після переведення прискорювача в тихохідний і безпечний режим проблема зникає, то, значить, проблема криється в апаратній частині, тобто в самої графічної платі. В інших випадках спробуйте видалити наявні драйвери відеокарти і поставити більш свіжі або, навпаки, більш старі версії драйверів. Якщо заміна драйверів не допомогла, то варто спробувати на час поміняти відеокарту на аналогічну, але свідомо робочу, або поставити підозрілу відеокарту в інший комп'ютер і протестувати її там.
. 2 Вибір обладнання для організації системи сервісного обслуговування та ремонту в ТОВ «Симона»
Для нормального функціонування ТОВ «Симона» відкрито два салони: один площею 80 кв.м в ТЦ «Бриз» і другий площею 60 кв.м в ТЦ «Петра». Салони складаються з: торгового залу, обладнаного скляними вітринами, майстерні, обладнаній стелажами і обладнанням для ремонту та налаштування техніки та складського приміщення. Для надання сервісних послуг з ремонту, скануванню і роздруківці текстів використовуються комп'ютери і багатофункціональні пристрої (таблиця 4).
Таблиця 4 - Використовуване обладнання та їх характеристики
Найменування ізделіяЦена, руб.Кол-во, штКомпьютер FLEXTRON Premiera/Intel Core 2 Duo E74000/NVIDIA GeForce 9600GT/4 GB/500 ГБ/DVD-RW/Keyb/Mouse/24 /Windows Vista , Office 2007 (ліц.) 28000 2Компьютер FLEXTRON/Intel Core i7 920/Intel DX58SO/1ГБ/1000Гб/DVD-RW/Keyb/Mouse/24 /Windows Vista, Office 2007 (ліц.) 30000 1Компьютер Formoza/AMD Athlon X2 +5400 +/4 GB/740 ГБ/DVD-R (RW) amp; CD-RW/Keyb/Mouse/24"/Windows Vista, Office2007 (ліц.) 25000 1МФУ Brother DCP - 7030R, до 22 стор./хв, 2400 * 600 dpi (друк і копіювання) 600 * 2400 dpi (сканування) 6000 2Мебель (6 столів і 14 стільців) 20000 -
Салони працюють з 10 до 18 годин, без перерви та вихідних: продавці-консультанти і майстри з ремонту по змінах, у бухгалтера - 5-ти денний робочий тиждень. Закупівля товару проводиться в оптовому магазині в ТОВ ??laquo; Ф-Центр м Москва. Такий вибір обумовлений спеціальними умовами співпраці з ТОВ" Ф-Центр, хорошим асортиментом, а також додатковою знижкою в 5 відсотків.
Для зручності споживачів працюють два телефони технічної підтримки: один - для вирішення проблем з ПЗ і «залізом», а другий - для вирішення проблем з програмами 1С. Особлива увага приділяється налагодженню локальної мережі lt; # justify gt; 4. Техніко-економічне обгрунтування організації системи сервісного обслуговування та ремонту в ТОВ «Симона»
На ринку вже виробилися свої ключові фактори успіху, то, на основі чого вибудовується лідерство компанії. У них закономірно входять: якість обслуговування клієнта в цілому, якість проведення робіт, терміни, гнучка цінова політика, висока кваліфікація фахівців, адекватні і швидкі відповіді ринку за цінами і нових пропозицій, вибудовування збалансованої ланцюга по витратах всередині компанії, налагоджена система прийому заявок та обслуговування , надання інформації про свої послуги через Інтернет та інші медіа. Тобто, послуга дійсно зводиться до швидкості і допомоги: це дві основні «цінності».
. 1 Основні напрямки діяльності ТОВ «СИМОНА»
Товариство з обмеженою відповідальністю «Симона» засновано і діє в порядку, передбаченому Цивільним Кодексом РФ, Федеральним законом «Про товариства з обмеженою відповідальністю» від 08 лютого 1998 року № 14-ФЗ, установчими документами та іншими правовими актами, що діють на території Російської Федерації.
Підприємство розташоване за адресо...
