я собівартості продажів, в першу чергу за рахунок оптимізації витрат на виробництво і продаж товарів та продукції.
. 3 Прогнозування майбутніх потреб і запитів споживача ТОВ «Ельдорадо»
Фактором комерційного успіху фірми, який може принести найбільший прибуток, є стан матеріально-технічної бази підприємства та її відповідність сучасним вимогам, а саме стан виробничих будівель, забезпеченість додатковими відділами та оснащення їх сучасним обладнанням.
Щоб ТОВ «Ельдорадо» працювало ефективніше йому потрібно створити інформаційну програму, для цього необхідно прийняти на роботу відповідний персонал: фахівця в комп'ютерних технологіях, який міг би створити регулярно, вдосконалювати цю програму, а також виступати в якості технічного персоналу для обслуговування інших комп'ютерів.
Аналіз діяльності показав, що у покупців є незручності в тому, що гарантія на деякі види товарів є, але у випадку поломки, ремонт здійснюється не за місцем покупки, а безпосередньо у виробника. У такому випадку покупці потребують післягарантійному обслуговуванні, відповідно, якщо покупець пред'явить гарантійний талон і чек про покупку, то саме в магазині «Ельдорадо» йому повинні надати цю послугу. Для цього пропонується відкрити додатковий відділ з ремонту обладнання. Внаслідок цього заходу підвищиться імідж ТОВ «Ельдорадо» і відповідно збільшиться прибуток.
Розрахуємо витрати на зарплату працівникам відділу на місяць.
S з/п=Зс х 3чел. (4.1)
де, S з/п - витрати на зарплату фахівця, руб.;
Зм - зарплата провідного спеціаліста, руб.; з/п=7000р х 3чел.=21000 руб.
ЄСП=21000 * 0,262=5502 руб.
Всього:=21000 + +5502=26502 руб.
Також необхідно придбати нові комплектуючі для персональних комп'ютерів
Sоб=Sкомпл. Х 3к (4.2)
де, Sоб - вартість вже удосконаленого устаткування, руб.; компл - вартість комплектуючих, руб.;
к - трьох компьютераоб=5000 х 3=15000 руб.
Розрахуємо підсумкові витрати на впровадження інформаційної програми
Sи=Sз/п + Sоб. (4.3)
і=26502р + 15000р=+41502 руб.
Дослідження переваг споживача: для того, щоб прогнозувати майбутні потреби і запити споживача створимо флаєра за цінами рекламного агентства Поліграфія raquo ;, в яких міститиметься короткий анкетування з опитуванням переваг споживача, з коротким описом ассортименту товарів і характеристикою підприємства, але з урахуванням повернення цих флаєрів.
Sпот. =Sф + змери. (4.4)
де, Sпот.- витрати на перевагу споживача, руб.; ф - витрати на друкування флаєрів, руб.- 3000екз. х 2.1р. =6 300 руб.;
змери.- Зарплата мерчендайзерів (200р./День) руб.- Для розміщення цих флаєрів наймемо 10 студентів т.е.
р х 10 х 1,262=2524 руб.пот. =6300р + 2524р=8824руб.
Створимо web - сторінку в інтернеті для полегшення пошуку інформації про товари підприємства для оптових і роздрібних покупців, тим самим заощаджуючи свій час.
Для створення web - сторінки нам потрібно веб - дизайнер, який розробить і створить цю сторінку.
Зв-д=7000 * 1,262=+8834 руб.
де, Зв-д - заробітна плата веб - дизайнера, руб.
Налагодження зв'язку зі споживачем (цільовим ринком):
Sсв=Sк.к + Sб + Sе + Sк-д (4.5)
де, Sсв - витрати на налагодження зв'язку зі споживачем, руб.; к.к - витрати на створення кишенькового календаря - 3000екз. х 1,7р=5100р.; б - витрати на створення буклету з двома фаліцамі (формату А4), що описує асортимент підприємства - 2000екз х 4,1р. =8200руб.; Е - витрати на створення етикетки (формату 7 х10) з фірмовим логотипом підприємства, з метою підтримки популярності, впізнаваності і запам'ятовування товарів ТОВ «Ельдорадо» - 20000 екз х 0,5Р=10000руб.; К-д - витрати на створення календаря - будиночок - 1000екз. х 6,2р=6200 руб.св.=5100р + 8200р + 10000р + 6200р=29500 руб.
Для створення іміджу фірми створимо вивіску (на метало каркасі): 1 кв. метр коштує 1100руб. Обсяг вивіски складе 4 х 1 метр.
Sв=Sс + Sу (4.6)
де, Sв - витрати на створення вивіски, руб.; с - витрати на вартість самої вивіски - 4кв.м х 1100р=4400руб.; у - витрати на монтаж і установку вивіски - 4400р х 30% =1320 руб.в=4 400 + 1320=5720руб.
Розрахуємо сумарні витрати на вдосконалення...
