нес-процесів. Зокрема, до переваг моделювання бізнес-процесів відносять: підвищення якості та швидкості виробництва продукції з одночасним зниженням витрат; зростання професіоналізму співробітників; підвищення конкурентоспроможності компанії. Недоліки, у свою чергу: посилення експлуатації співробітників і пов'язані з цим проблеми соціально-психологічного характеру; необхідність проведення цілеспрямованої роботи щодо зміни корпоративної культури. p align="justify"> У даному проекті сформовано технічне завдання для доопрацювання типової конфігурації В«Управління клієнтськими підключеннямиВ» під цілі і завдання підприємства, що здійснює діяльність у сфері телекомунікаційних послуг. У результаті впровадження доопрацювання робочою конфігурації В«Системою управління послугамиВ» на підприємстві ТОВ В«Мультікабельние мережіВ», істотно скоротиться час оформлення замовлення клієнта, що дозволить обробити більше замовлень, а також істотно поліпшити якість обслуговування клієнтів, так як оперативність надання послуг, є однією з ключових особливостей діяльності даного підприємства. Під впливом перерахованих вище факторів, істотно збільшиться обсяг підключень, що призведе до збільшення прибутку даного підприємства. Також в результаті впровадження здійснюватиметься облік і контроль технологічних процесів, технологічних операцій і витрата матеріалів по них, що дозволить розрахувати прямі витрати на підключення клієнтів і аналізувати ефективність різних послуг і тарифів. p align="justify">
Список літератури . ДСТУ ISO 9001-2001
. ДСТУ ISO 9001-2008
. ГОСТ Р 52023-2003
. Малков О.Б., Белімова Є.В. Проектування баз даних з використанням CASE-технології: Методичні вказівки. - Омськ, 2003. p>. Габец А.П., Гончаров Д.І. 1С: підприємство 8.0 Прості приклади розробки. Видавництво ТОВ "1С-Паблішинг", Москва 2007р. p>. Маклаков С.В. Моделювання бізнес-процесів з BPwin 4.0. - М.: Діалог-МІФІ, 2004. p>. Створення інформаційної системи підприємства. "Computer Direct", 1996, N2
. # "Justify"> Додаток
Перелік документів, що входять у підприємство
Форма 1. Договір про надання послуг
р. Омськ В«___В» __________ 2009 ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ № __________________
ОПЕРАТОР: Товариство з обмеженою відповідальністю В«МультіКабельние МережіВ»
Юрид. адреса: 644099, м. Омськ, вул. К.Лібкнехта, 35. Реквізити: ІПН: 5503086211, КПП: 550301001, БИК: 045209833. ОГРН: 1055504002333, ЗКПО: 73466735. р/р: 40702810910000229201. Банк: Омський Філія ВАТ В«ПромсвязьбанкаВ». к/с: 30101810300000000833
Ліцензії, видані Федеральної служби з нагляду у сфері зв'язку на надання послуг зв'язку: для цілей кабельного мовлення № 39685, термін дії з 15/03/06 р. по 15/03/11 р.; для передачі даних, за винятком послуг зв&#...
