ертає увагу на рівень якості, обслуговування, на економічність, на сервіс, на зниження витрат у процесі використання.
Споживачі послуг нашої студії звертають увагу на деякі перераховані вище критерії. Рівень якості повинен відповідати нормі або бути вище, що й спостерігається в нашій студії. Обслуговування має бути гідним і на високому рівні, що також спостерігається в нашій студії, так як викладає в ній кваліфікований хореограф, добре відомий і високо оцінюється в нашому селі. На економічність в першу чергу звертають увагу ті споживачі, у яких дохід не "дотягуєВ» до середнього, але у них є бажання відвідувати студію. З точки зору рівня доходів населення, хореографічна студія не є В«недорогим задоволеннямВ» і на сьогоднішній день є найдорожчою танцювальної студією. Тому заощадити на відвідуванні даної студії неможливо. p align="justify"> Зниження витрат у процесі використання, тобто відвідування нашої студії неможливо. Такого не передбачено в статуті даної організації. p align="justify"> За статусом користувача споживачів можна поділити на постійних клієнтів, початківців, колишніх і потенційних.
Так як хореографічна студія при Дитячій Школі Мистецтв відкрилася порівняно недавно, то споживачі у нас початківці, потенційні і постійні. До постійних належать ті клієнти, які відвідують дану студію з початку її утворення, до початківців - відвідують її не так давно, місяць-6 місяців. До потенційних клієнтів ставляться ті, які придивляються до даної танцювальної студії, або виявили бажання відвідувати цю студію. Колишніх клієнтів у студії поки немає, так як жоден із споживачів не покинув студію з часу її існування. p align="justify"> За ступенем готовності до придбання товару споживачів можна поділити на обізнаних, необізнаних, інформованих, зацікавлених, бажаючих і мають намір купити.
Так як наша студія знаходиться в селі, все населення обізнано про її наявність. Поінформовані споживачі про нашій студії через місцеві ЗМІ та за допомогою спілкування. Зацікавлених з кожним роком збільшується, точно як і бажаючих і мають намір купити. p align="justify"> По емоційному відношенню до товару споживачів можна поділити на захоплених, що відносяться позитивно, байдуже, негативно і вороже.
Споживачі послуг нашої студії відносяться до товару в основному позитивно, знаходяться і ті, хто відносяться захоплено до товару, завдяки педагогу і новому обладнаному залу. Тих, хто ставиться байдуже і негативно найменшу кількість. p align="justify"> За ступенем прихильності споживачів можна поділити на беззаперечних прихильників, часткових і В«не прихильниківВ».
безумовні прихильники і В«не прихильниківВ» нашої студії однакова кількість. Є ті споживачі, які вибирають тільки нашу студію, з причини кваліфікованого педагога і обладнаного для даних цілей залу. І є ті споживачі, які не можуть собі дозволити відвідування нашої студії, тим самим ...
