> 1354,84
300,19
Лікарні
983,58
1126,37
142,79
Інші покупці
7112,41
5919,745
-1192,67
РАЗОМ по корпоративним клієнтам
5173,99
4857,111
-316,879
Приватні особи
5147,156
5841,372
694,2162
Всього
10321,15
10698,48
377,337
У підприємства ТОВ "Центр комплектації" ПРОМАРМАТУРА "є постійні корпоративні клієнти, такі як Екатерібургское трамвайно-тролейбусне управління, оптова компанія В«ОмегаВ» (до структури якої входить кілька оптових підприємств і велика кількість складських приміщень), будівельна фірма ТОВ В«Будівельник-9В». Доходи від продажу нового обладнання та опалювальних приладів збільшилися за всім постійним покупцям. Крім різних підприємств міста, обладнання також реалізується приватним особам. p> Таблиця 9 - Аналіз розвитку реалізації продукції по покупцях
Покупці
2008
2009
сума, тис.р.
уд. в.%
сума, тис.р.
уд. в.%
Корпоративні клієнти
5173,99
50,13
4857,111
45,4
Приватні особи
5147,156
49,87
5841,372
54,6
Всього
10321,15
100
10698,48
100
Таким чином, можна зробити висновок про те, що підприємство ТОВ "Центр комплектації "ПРОМАРМАТУРА" достатньо успішно працювало в 2009 році і поліпшило свої показники комерційно-господарської діяльності. Відбулися невеликі зміни в структурі продажів. У 2008 році більшу частину доходів становили доходи від продажу обладнання, в 2009 році доходи від продажу і доходи від монтажу та обслуговування продукції були практично рівними. Значить, для того щоб успішно працювати на цьому ринку необхідно покращити роботу не тільки по просуванню продукції, але й розробити заходи щодо поліпшення якості обслуговування поставлених технічних засобів.
Відбулися зміни і в структурі товарообігу. У 2009 році найбільшу частку в продажах складали покупки устаткування приватними особами. Для того щоб надалі збільшувати продажу цієї категорії покупців необхідно буде розробити заходи щодо стимулюванню продажів: різні рекламні акції, знижки до певної дати і т.д.
Не варто забувати і корпоративних клієнтах. Один такий покупець може придбати продукції стільки, скільки вистачить для того щоб виконати план по місячному товарообігу. Звичайно, робота з просування продукції таким покупцям буде дещо відрізнятися, але все ж необхідно буде продумати перелік заходів для стимулювання продажів і для корпоративних клієнтів.
Висновок
стиль управління організаційне
У процесі роботи ми різнобічно вивчили соціально-психологічні відносини в колективі і вплив на них стилю керівника. Досліджуючи задану тему, ми досягли поставлених цілей, для чого виконали ряд поставлених завдань:
1. Вивчили особливості використання соціально-психологічних методів в організації.
2. Розробили програму дослідження стану соціально-психологічного клімату організації.
Психологічний клімат, характерний для існуючої корпоративної культури, можна охарактеризувати як нейтральний. У той же час виявлені точки максимальної напруженості і значимості:
- заробітна плата;
- стабільність підприємства;
-...
