отримали суспільний резонанс, інформація про них повинна широко розповсюджуватися в засобах масової інформації та різними іншими шляхами. p align="justify"> Для того, щоб заходи ПР були ефективні, до них необхідно ретельно готуватися. Для цього складається повний сценарій із зазначенням послідовності всіх етапів, а також докладної програми. Заздалегідь повинні бути підготовлені і видані відповідні друковані матеріали: проспекти, прес-релізи, каталоги і т.д. Крім того, визначається коло запрошених. Їм розсилаються спеціальні запрошення з програмою, де вказується місце, час та інша інформація про проведення заходу. p align="justify"> Щоб бути ефективною, робота з організації громадської думки повинна бути спрямована на якусь конкретну, однорідну групу. Тому, першим кроком у формуванні громадської думки є більш точне підрозділ, розшарування всієї публіки на конкретні групи, підтримки і розуміння з боку яких добивається продавець. Програма заходів щодо формування громадської думки не досягне своїх цілей, якщо не буде проводиться за допомогою ефективних засобів. p align="justify"> Цільовий сегмент споживачів був визначений за такими характеристиками:
- Вік - 18 - 45 років
- Рівень доходу - середній і вище середнього
- Освіта ролі не грає
Основні заходи:
. Для впливу на населення району, де розташовується магазин, використовується місцева преса, яка дає максимальне охоплення при мінімальних витратах, або досить часто застосовується поштова реклама і розсилка брошур. p align="justify">. Проведення спеціальних акцій на різну тематику. p align="justify"> У таблиці 2 представлені приклади акцій ТОВ В«СпокусаВ» з контактними аудиторіями.
Таблиця 2. Спільні акції
Підприємство - партнерАкціяЦелевая аудіторіяСалон краси В«НефертітіВ» Серед клієнток салону розігрується подар. сертифікат (розіграш проводиться протягом трьох місяців) преимущ., жіноча аудиторія від 18 до 50Турфірма В«МКТІВ» Надання карти знижок на придбання пляжних товарів (при покупці в турфірмі путівки) Чоловіки і дружин., у віці від 18 до 60Клуб В«СфераВ» Проведення конкурсів, розіграш подарункових сертіфікатовМолодие люди у віці від 18 до 30 років
Відповідна реакція - сприяння роботі ТОВ В«СпокусаВ», формування та підтримку позитивного іміджу.
. Рекламні та ПР-заходи. p align="justify"> Для того, щоб підтримувати позитивний імідж на ринку Мурманська, пропонується використовувати такі ПР та рекламні заходи (таблиця 3).
Таблиця 3. Необхідні заходи
СредстваМероприятияЗатраты, руб. (У середньому, на місяць) ОбоснованіеРекламаРеклама на радіо (Love Radio) 17000рекламний ролик, продовж. ...
