ння контролю повинна забезпечувати отримання інформації, що відповідає контрольованому виду діяльності. Інформація, що отримується в результаті контролю, повинна об'єктивно відображати той стан контрольованого об'єкта, яке дійсно важливо для успішної роботи організації. Принцип сприйнятливості контролю. p align="justify"> Контроль не повинен створювати у працівників організації почуття невизначеності і занепокоєння. Люди повинні відчувати, що стандарти, використовувані для контролю їх діяльності, і вся система контролю їх роботи справді повно і об'єктивно відображають їх працю. Застосовувана схема контролю і система стандартів повинні бути зрозумілі особі, результати роботи якого контролюються. Крім того, люди повинні розуміти справжню мету контролю. В іншому випадку вони будуть свідомо порушувати або ігнорувати схему контролю. Так, наприклад, водії маршрутних автобусів свідомо ламали штамп-годинники, контролюючі прибуття та вибуття автобуса з початкового або кінцевого пункту маршруту. Виправити таке становище можна було тільки системою мотивації праці водіїв. p align="justify"> Сприйнятливість контролю також забезпечується чіткістю і ясністю стандартів. Стандарт повинен грати роль мотивуючого фактора. Нереальний або несправедливий стандарт, з точки зору контрольованого особи, руйнує мотив до надання достовірної контрольної інформації. Люди повинні сприймати стандарти як жорсткі (інакше вони будуть діяти демотівірующе), але справедливі і досяжні. p align="justify"> Однією з важливих сторін сприйнятливості контролю є його простота. Проста схема контролю зрозуміла людям, взаємодіє з нею, вони підтримують її, вона вимагає менших зусиль і більш економічна. Принцип своєчасності контролю. p align="justify"> Інформація, передана керівнику раніше, ніж вона буде йому необхідна для прийняття рішень, може втратити свою цінність через старіння. Несвоєчасну інформацію керівник, як правило, не розглядає і відкладає її "на потім", а потім про неї забуває. p align="justify"> Якщо інформація приходить із запізненням, і її не можна використовувати для прийняття рішення, то вона втрачає всякий сенс.
Найважливішою роллю контролю є забезпечення інформацією для усунення відхилень перш, ніж вони приймуть серйозні розміри. Організаційна схема контролю повинна створюватися так, щоб давати інформацію потрібним людям до того, як розвинеться криза. Своєчасність контролю полягає не у виключно високій швидкості або частоті його проведення, а в часовому інтервалі між проведенням вимірів або оцінок, які адекватно відповідають контрольованому явищу. p align="justify"> Принцип гнучкості контролю.
Схема контролю не повинна мати жорсткі організаційні рамки. Вона знаходить своє втілення в організаційній структурі управління підприємством. Організаційно контроль повинен бути достатньо гнучким і своєчасно пристосовувати до змін. Така властивість контролю дозволяє проводити своя тимчасові зміни в оргструкт...
