лкуючись зі своїми підлеглими, радитися з ними, вдаватися до послуг експертів і аналітиків, але остаточне рішення власник проблеми завжди приймає самостійно. p align="justify">. Власник проблеми входить до складу групи, що приймає рішення. p align="justify"> У цій ситуації власник проблеми є лише одним з кількох людей, які беруть участь у її вирішенні. Причому, незважаючи на більш високий статус і становище всередині групи, власник проблеми має рівні права з іншими учасниками обговорення. У цьому випадку він не може прийняти рішення одноосібно і погоджується з будь-яким рішенням, прийнятим всією групою. p align="justify">. Власник проблеми і ЛПР - різні люди. p align="justify"> Такі ситуації виникають, якщо власник проблеми, наприклад керівник організації, В«перекладаєВ» ухвалення рішень на інших людей (своїх підлеглих, консультантів, експертів) і дає їм для цього необхідні повноваження. У цьому випадку власник проблеми не знімає з себе відповідальності, але заздалегідь погоджується з будь-яким рішенням, яке буде прийнято іншою людиною або групою. p align="justify"> АКТИВНІ ГРУПИ
. На прийняття рішень може сильно впливати позиція активних груп. Активна група-це група людей, що мають спільні інтереси стосовно до розв'язуваної проблеми. Як правило, роль активної групи виконують інші організації, які так чи інакше зацікавлені у вирішенні виниклої проблеми. Наприклад, активною групою можна вважати громадську організацію по захисту навколишнього середовища, протестуючий проти рішення про будівництво нового промислового підприємства в екологічно чистому районі. Активною групою може бути конкуруюча організація, яка намагається перешкодити здійсненню ваших планів і пропонує В«домовитисяВ», тобто знайти компромісне рішення проблеми. Звичайно, теоретично ЛПР може виходити тільки зі своїх інтересів і не зобов'язане враховувати думку активних груп, але практично така позиція може призвести до загострення конфлікту і небажаних наслідків у майбутньому. Тому розумне ЛПР завжди бере до уваги інтереси активних груп, враховуючи їх позиції і критерії вибору у процесі прийняття рішень.
ЕКСПЕРТИ. У процесі прийняття рішень важливу роль відіграють експерти - люди, які професійно краще, ніж ОПР, знають окремі аспекти проблеми і виступають у ролі джерела інформації, необхідної для прийняття рішення. До експертів зазвичай звертаються, щоб з'ясувати причини виниклої проблеми, розробити варіанти її вирішення, оцінити кожну альтернативу і зробити прогноз розвитку подій. Наприклад, приймаючи рішення про розробку нового товару, ЛПР може звернутися за порадою до експертів-маркетологам, які краще уявляють ситуацію на ринку і можуть оцінити рівень попиту на цей товар. Приймаючи рішення про вкладення грошей у цінні папери, ЛПР може звернутися за інформацією до фахівців фондового ринку, які оцінять очікуваний дохід і ризик інвестицій. p align="justify"> Надаючи необхідну інф...
