оз'яснювального характеру. Кожне питання орієнтований на конкретні характеристики відносин з оточуючими.
Ми пропонували випробуваному оцінити, наскільки часто (з їх суб'єктивної точки зору) виявляються ті чи інші особливості відносин у реальних контактах з оточуючими людьми.
У опитувальному листі використовується шкала з чотирма варіантами відповідей: взаємини проявляються завжди, часто, рідко, практично не проявляються ніколи.
Для кількісного вираження тенденцій в оцінці відносин кожному варіанту відповідей приписується відповідний бал: +2; +1; - 1; - 2.
Враховуючи багатоплановість людської життєдіяльності (Сім'я, навчальний або виробничий колектив, дозвілля, приятельское спілкування і т.д.), ясно, що кожний одночасно є членом багатьох груп. У різних сферах спілкування взаємини особистості можуть складатися по-різному.
Питання 1 і 7 характеризують комунікативні взаємини; 4 і 8 - когнітивні; З і 5 - емоційні; 2 і б - вольові взаємини. p> Щоб проаналізувати рівень розвитку кожного виду взаємовідносин окремо, необхідно обчислити середнє арифметичне суми балів за відповідних питань з урахуванням знака, зазначеного в загальній формулі. Наприклад, рівень розвитку комунікативних взаємин (Nком) розраховується так:
Nком = N1 - N7/2
Щоб отримати картину взаємин у групі, необхідно визначити середні кількісні показники Nком, Nкогн, Nем, Nвол (середнє арифметичне індивідуальних показників).
У всіх випадках кількісної оцінки взаємин слід ми пам'ятали, що числові показники варіювали від +2 до - 2 балів. Зазвичай прийнято виділяти чотири інтервалу, що відповідають різним рівням розвитку взаємин:
від + 0,1 до +1 - взаємини мають невисокий рівень розвитку позитивної тенденції;
від + 1,1 до + 2 - взаємини мають високий рівень розвитку позитивної тенденції;
від - 0,1 до - 1 - взаємини мають невисокий рівень розвитку негативної тенденції;
від - 1,1 до - 2 - взаємини мають високий рівень розвитку негативних тенденцій.
Нульовий показник свідчить про кількісний рівність позитивних і негативних тенденцій у розвитку взаємин.
Ми можемо сказати, що описана методика дозволяє розкрити психологічну структуру міжособистісних відносин на індивідуальному і груповому рівнях і визначити напрямки психологічного впливу з метою поліпшення взаємин, соціально - психологічного клімату колективу.
База дослідження: базою дослідження стала організація ВАТ "Володимирські електромережі". У якості піддослідних були взяті співробітники 4 відділів: Служби ізоляції (5 осіб), Служби монтування та експлуатації транспорту (5 осіб), Служби ліній електропередач (5человек), Служби підстанції (5 осіб). Загальна кількість випробовуваних 20 осіб. Вік випробовуваних 23-55 лет.5 піддослідних мають вищу професійну освіту, 15-середня спеціальна. p> Практична значущість роботи: можливість дати рекомендації щодо покращення і підтримці хорошої організаційної культури.
2.2 Результати дослідження та їх інтерпретація
На початку дослідження ми поставили гіпотезу про те, що міжгрупові відносини залежать від індивідуальних особливостей учасників групи. Для підтвердження або спростування цієї гіпотези ми досліджували рівень суб'єктивного контролю, міру індивідуальної рефлексивності і рівень розвитку взаємовідносин працівників організації.
2.2.1 Дослідження рівня суб'єктивного контролю працівників організації
1. Служба ізоляції (5 осіб):
За шкалою загальної інтернальності (Іо) низький рівень мають 40% , середній- 20% і високий 40% опитаних. Це означає, що 40% випробовуваних вважають, що більшість важливих подій у їхньому житті було результатом їх власних дій, що вони можуть ними керувати, і, отже, відчувають свою власну відповідальність за ці події і за те, як складається їхнє життя у целом.4 0 % опитаних не бачать зв'язку між своїми діями і значущими для них подіями їхнього життя, не вважають себе здатними контролювати їх розвиток і вважають, що більшість їх є результатом випадку або дій інших людей. 20 % випробовуваних час від часу вважають події, що відбуваються в їх життя то результатом власних зусиль, те волею випадку або результатом везіння-невезіння.
За шкалою інтернальності в області досягнень (Ід) низький рівень мають 20% , середній- 40% і високий 40% опитаних. Це означає, що 20% випробовуваних приписують свої успіхи, досягнення і радості зовнішнім обставинам везінню, щасливій долі або самостійно людей.4 0% опитаних вважають, що всього хорошого, що було і є в їх житті, вони домоглися самі і що вони здатні з успіхом переслідувати свої цілі і в будущем.4 0% випробовуваних схильні час від часу вважати свої успіхи і досягнення то результатом власних зусиль, то приписують їх збігом обставин чи допомоги оточуючих....
