що Європейська комісія зробила безліч помилок при розрахунку штрафу. p align="justify"> січня 2009 Єврокомісія пред'явила корпорації Microsoft нові звинувачення в порушенні антимонопольного законодавства. Єврокомісія вважає, що Microsoft порушує закон про конкуренцію, поставляючи операційну систему Windows разом із вбудованим браузером Internet Explorer: В«сформована ситуація порушує конкуренцію серед творців інтернет-браузерів, заважає удосконаленню програмного забезпечення, а також значно звужує вибір користувача". p align="justify"> 4. Міжнародні
До міжнародних чинників, який впливає на компанію Microsoft можна віднести рейтинги країн світу (розвинені, що розвиваються, які не розвинені), відношення до компанії в різних країнах (судові тяжби щодо компанії, заборони на відкриття своїх представництв) - зокрема в Росії мало гучний розголос справу, пов'язану з встановленою ОС Windows на ноутбуках і обов'язком покупця платити за цю ОС, навіть якщо він не хоче їй користуватися. Також це може бути пов'язано з рівнем В«піратстваВ». br/>
.2 Сегментування ринку програмного забезпечення
Перед початком сегментування необхідно виділити найсильніших конкурентів на ринку програмного забезпечення з усіх існуючих, використовуючи результати проведеного анкетування. Анкета наведена в додатку 1. p align="justify"> У ході анкетування було опитано 120 осіб різних вікових категорій і роду занять. Серед яких було 50 осіб у віці від 18 до 25 років (42%), 30 осіб від 25 до 35 років (25%), 20 осіб у віці від 35 до 45 років (17%), 10 осіб у віці від 45 до 60 років (8%) і 10 чоловік старше 60 років (8%). З них 70% чоловічої статі і 30% жіночого. p align="justify"> Серед цих людей було 40 студентів (33% опитуваних), 70 працівників підприємств (58%), 10 пенсіонерів (9%).
За даними анкетування було виявлено, що 37% опитаних користуються ОС Windows 7 (43 особи з 120), 17% - Windows XP (20 осіб), 10% - Windows Vista (12 осіб), 6 % використовують Mac OS X (8 осіб) і 30% використовують ОС Linux різних збірок (37 людини).
Попит на операційні системи
Діаграма 1
В
Можна зробити висновок, що на першому місці за популярністю серед операційних систем знаходиться Windows 7, на другому - Windows XP, на третьому - Windows Vista, на четвертому - Linux і на останньому - Mac OS X.
Тепер потрібно визначити ринкові сегменти, тобто розділити ринок програмного забезпечення (операційних систем) на відносно чіткі групи споживачів. В якості критеріїв сегментування мною обрані очікувані вигоди від покупки ОС і рід занять. br/>
Таблиця 3
Місце іспользованіяТорговая маркаWindows 7Windows XPWindows VistaLinuxMac OS XДомкол-во человек27161268% 22.5131056Работакол-во человек1640312% 1330261.5
