послуг і витратами на обслуговування (іншими словами, досягнення рівноваги між цінністю послуг і витратами.
Другий етап. Основна мета - розробка операційної стратегії та системи послуг компанії.
Третій етап. Основна мета - розробка системи мотивації (визначити потреби співробітників компанії, то, як вони сприймають концепцію обслуговування, у чому для них полягає система стимулювання і оплати праці).
Завдання розробки і реалізації маркетинг-мікс.
У процесі вирішення цього завдання необхідно оцінити планований комплекс маркетингу, включаючи: послугу як товар, ціну товару, комунікації, розподіл.
Питання 15. Матеріально-технічне забезпечення митних органів
ТК ТЗ стаття 31.
Матеріально-технічне забезпечення діяльності органів місцевого самоврядування - комплекс робіт і послуг із забезпечення органів місцевого самоврядування, осіб, що заміщають муніципальні посади, депутатів, виконуючих повноваження на непостійній основі, працівників органів місцевого самоврядування необхідними фінансовими засобами, обладнанням, комп'ютерною технікою та оргтехнікою, транспортом, приміщеннями та іншими видами матеріально-технічних засобів з метою їх стабільного функціонування, виконання ними повноважень та посадових обов'язків. Поставка централізовано придбаних матеріально-технічних засобів проводиться на підставі умов державних контрактів способом самовивозу або постачальниками на склади ЦТП і Приокского тилового митного поста (ПТТП). Поставка продукції в тилову службу проводиться зі складу Матеріально-технічного забезпечення та зі складу Відділу експлуатації об'єктів митної інфраструктури методом кільцевого завезення або самовивозом. Централізовано в тилову службу і підлеглі підрозділи поставляються такі матеріально-технічні засоби: формений, спеціальний одяг та взуття; бланки суворої звітності всіх видів, включаючи «Паспорт транспортного засобу (ПТС) і» Паспорт шасі транспортного засобу" (ПШТС) для потреб служб ЦТП; обчислювальна техніка; комунікаційне та мережеве обладнання; засоби захисту інформації від несанкціонованого доступу; технічні засоби та прилади накладення митного забезпечення, засоби митної индентификации (СТІ); технічні засоби митного контролю; авто-і авіотехніка. Матеріално-технічне забезпечення здійснюється централізовано і децентралізовано або самовивзом.
Питання 16. Напрями розвитку держ. митних послуг у Стратегії до 2020
Митні послуги - це митний контроль, митне оформлення, супровід вантажу, расторможка вантажу, приміщення і зберігання на складах СТЗ.
Стратегія розвитку митної служби Російської Федерації до 2020 року (далі - Стратегія) визначає ключові умови і пріоритети вдосконалення митної служби на довгострокову перспективу у взаємозв'язку з довгостроковими цілями і завданнями.
Основним стратегічним орієнтиром митної служби Російської Федерації є забезпечення економічної безпеки в сфері зовнішньоекономічної діяльності Російської Федерації та сприяння зовнішній торгівлі.
Стратегічною метою митної служби Російської Федерації є підвищення рівня економічної безпеки Російської Федерації, створення сприятливих умов для залучення інвестицій в російську економіку, повного надходження доходів у федеральний бюджет, захисту вітчизняних виробників, охорони об'єктів інтелектуальної власності та максимального сприяння зовнішньоторговельної діяльності на основі підвищення якості та результативності митного ...
